平利县被评为全市医德医风建设工作先进县

2008年平利县在全市开展的“医德医风建设年”活动中，围绕“医务人员受教育、行风建设上水平、卫生工作有发展、人民群众得实惠”的总体目标，按照“抓定位、建机制、严管理、解难点、广延伸、务实效、促发展”的思路，坚持高标准实施，大力度推进，确保了医德医风建设达到预期效果，获得了人民群众的广泛好评。在全市重点卫生责任目标考核中被评为“医德医风建设工作先进县”。
一、高点定位严要求
坚持把群众满意作为检验活动成效的标准。把开展医德医风建设年活动，解决群众最关注最现实最直接的问题，作为办好人民满意卫生的重点举措，确保活动形式与内容紧密相连，质量和效果相统一。确保实现“四个零、四个高”（服务零距离、患者零投诉、违纪零记录、事故零发生、技术高质量、工作高效率、医德高水平，满意度提高）的目标，不断变成了全县医务人员的自觉行动和不懈追求。
二、坚持“三性”抓部署
为增强活动的针对性，该县通过与人大代表、政协委员座谈，走访机关干部、农村群众、就诊患者，进行广泛调研，明确活动开展的效果取向。为确保方案的操作性，县纪委、卫生局召开四次联席会议集思广议，确定了“三个满意、四个明显改变目标”和“八项主题”活动，细化阶段任务，创新自选动作。坚持层层发动，融入群众性，营造人人参与的氛围，形成了“党政主导、部门牵头、各级参与、主体落实、上下联动、层层共管”的良好格局，推动活动纵深开展。
三、健全机制提效能
针对少数单位务虚无为、被动应付的不良现象，该县建立三项机制，力促活动开展的整体效果。一是建立考核奖惩机制。将医德医风建设年活动纳入各级医疗单位综合目标责任书，实行“一票否决”；把个人医德医风评定情况纳入日常量化考核和年度考核，与绩效工资兑现、评优树模挂钩。二是建立评估机制。实行“个人自评、同事互评、科室初评、单位综审、部门审定”四级联审联评。三是建立督查督办机制。实行局、办班子成员分片包抓联系点，建立联系指导日志。成立县乡联合督查组，强化乡镇纪委的日常督办，加大巡视督查。
四、突出重点抓落实
一是夯实道德基础。该县始终把开展“讲品行、讲良心、讲操守、比技术、比态度、比奉献”为内容的 “三讲三比”主题实践，贯穿于单位日常管理和建设年活动中。二是创新活动载体。在保证完成“七个一”规定活动的基础上，鲜明载体造氛围，编辑医德医风格言120余条组织 “三进”（进医院、进科室、进病房）活动，在县电视台开办健康时空在线访谈，聚集宣传各单位医德医风新变化，举办“卫生杯”广场文艺汇演，展示卫生行业新形象，扩大活动效果。
五、紧扣主题抓服务
一是充分彰显公益性。以推行扶贫病房设置提升医疗惠民实效。各医疗单位统一拿出10％的病床设立扶贫助困病房，统一下调药品费用10%，检查费20%，累计减免各项费用达30余万元。对重症困难患者开展“爱心助困”，实行免费医治，共计免费16万元。二是着力实现人性化。心里想着病人，就会一切为了病人；心里装着群众，就会把群众呼声当成第一信号。为解决医疗环境脏乱差等问题，创造舒适现代的就医环境，县卫生局在资金紧张的情况下，组织各单位到发达医院考察学习，各单位从改善门诊输液、安置空调、更换便利病床等事情做起，优化硬件建设。从细节管理入手，简化服务流程，减少就诊环节，开展服务温馨提示，方便群众看病医疗。从强化服务态度监督入手，建立患者投诉、违纪重出和公开服务承诺制度，将医务人员态度置于多方监督之下，强化服务行为约束。从提升服务理念入手，以开展医院文化建设助推服务理念转变，不断建立医院核心价值观念，引导树立以病人为中心、患者至上的理念。三是助推管理制度化。行之有效的制度是建立良好医德医风的长效保障。该县制定了医疗单位、医务人员医德医风考评方案、医疗质量控制等一系列测评制度，结合等级创建，全面开展对照规章制度查找薄弱问题，对照岗位职责查找工作质量，对照病人第一标准查找不良行为的“三对照三自查”活动，各单位将核心制度和医德规范编印成册印发到每位医护人员手中。用制度规范医疗行为，以活动巩固提高质量效果。有力促进了二甲医院创建和乡镇卫生院技术等级认定等工作。
六、抓住关键互促进
坚持与党风廉政建设紧密结合，把医德医风建设纳入联系领导、单位负责人“一岗双责”和年度述职述廉。将廉洁行医与治理商业贿赂有机衔接，在深化学习中自查自纠，在自查中自纠深化教育。坚持与解放思想大讨论相互联系，引导破除不符合医学模式的观念、不适合医德医风要求的做法，不适应群众医疗需求的技术，在转念观念上改善服务，在促进发展上提高技术水平。坚持与创等达标有机融合，相互促进，促进了县医院、部分乡镇卫生院顺利通过初验。坚持与学习吴祥义活动相结合，通过学习典型，提升医院人员思想医德素质，提高医德医风建设水平。
医德医风建设激发干部服务和发展意识，在全县医务人员的努力下，08年度所有重点工作目标任务已顺利完成。医德医风的扎实有效开展，有力促进了该县合作医疗稳健运行，确保无违反政策现象发生；农村卫生服务体建设全面完善，重点项目如期竣工。公共卫生全面加强，人民健康权益得到保障，干部队伍焕发新活力，等级创建任务全面完成，医疗服务的社会和经济效益全面提升，全县卫生事业呈现科学发展大好势头。