全市办税服务厅规范化建设将分“五步走”

全市办税服务厅规范化建设将分“五步走”，一是尽快制定、转发《办税服务厅服务工作规范》、《加强办税服务厅规范化建设意见》等四个规范性文件，并将省局《办税服务厅标识规范化手册》发送到各基层单位。要求各地税机关按照“因地制宜、统一规划、统一实施、分类达标”的原则，全面推进办税服务厅规范化建设；二是要求各单位在办税服务厅规范化建设中，因地制宜制定实施方案，对办税服务厅应配置的硬件设施视其财力情况，依照采购规定程序逐步配置到位，对目前租房办公的税务所及规模较小的办税场所原则上暂不进行改扩建；三是统一办税服务厅内外标识和窗口设置，所有办税服务厅及办税场所严格按照省局统一样式制作并更换统一标识。办税窗口统一设置为申报纳税、发票管理、综合服务等三个窗口，规模较小的办税服务厅简并为一类或二类窗口；四是将全市办税服务厅规范化建设总体划分为三类标准。汉滨分局办税服务厅按照大型办税服务厅进行规范化改建，建成全市地税系统唯一的标准化办税服务厅。市直分局办税服务厅按照中型办税服务厅的标准进行完善达标。其余县（区）局城区内的办税服务厅及设在乡镇税务所的办税场所，按照小型办税服务厅的要求进行规范，重点完成统一门牌标示和办税窗口设置；五是各单位结合自身实际，制定实施办税服务厅业务流程规范，办税厅服务规范，对各办税服务厅规范建设方案严格实行市局审核备案制度。9月底前全面完成全市办税服务厅规范工作，10月中旬组织进行办税服务厅建设专项检查验收。