2020年，面对新冠肺炎疫情冲击，市委、市政府扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，疫情防控和经济社会发展两手抓，全市经济持续稳定恢复，消费市场复苏态势不断巩固，但由于疫情尚未完全平息，面临的挑战也不容忽视。

  一、消费市场运行基本情况
  2020年，全市社会消费品零售总额437.09亿元，下降6.3%，速度位居全省第四。其中，限额以上单位消费品零售额243.69亿元，下降3.3%，限上零售额当月增速连续6个月实现正增长。
  （一）城乡消费同步回升。按经营单位所在地分，城镇消费品零售额381.70亿元，下降6.9%；乡村55.39亿元，下降2.1%，乡村市场降幅低于城镇。
  （二）商品零售支撑有力。按消费形态分，餐饮收入69.19亿元，下降10.2%；商品零售367.90亿元，下降5.6%，商品零售增速高于餐饮收入4.6个百分点，有力支撑消费市场。
  （三）从限额以上单位商品零售情况看，消费市场受疫情影响严重，但仍有六类商品实现正增长，其中，通讯器材类增长26.2%，电子出版物及音像制品类增长19.1%，家具类增长10.9%，服装、鞋帽、针纺织品类增长1.8%，书报杂志类增长1.7%，日用品类增长1.5%。
  （四）汽车消费累计仍处负增长区间。从限额以上单位分月情况看，汽车类消费除11月当月受上年同期高基数影响，其它月份单月零售额均呈正增长，但全年累计零售额下降0.9%，仍低于去年同期水平。

  二、需关注问题
  今年，在全面落实国家和省上各项惠企纾困政策的基础上，安康市先后出台支持中小企业健康发展“九条措施”、促消费“八条措施”、促经济恢复性增长“十七条措施”等文件，有力支撑了消费市场复苏。但尚未结束的疫情、内需不振等不稳定因素影响依旧明显，经济发展仍然面临新的困难和挑战。
  （一）疫情影响尚未消除，消费模式亟需转变。当前，新冠肺炎疫情依旧严峻复杂，尤其进入病情高发的秋冬季后，疫情防控压力持续增大，文化旅游、住宿餐饮等行业后期将继续受其影响。在常态化的疫情防控措施下，线上实物商品消费外流现象仍是我市消费品市场发展不可忽视的问题。2020年，我市通过公共网络实现的商品销售3.36亿元，仅占限上零售额的1.4%，企业以实体经营为主的模式有待创新。
  （二）企业经营困难，利润难以回补。2020年，大部分企业错失了春节消费“黄金周”，加之疫情持续影响，造成的损失后期难以回补。2020年全市限额以上批发业下降12.4%，住宿业下降13.0%，餐饮业下降7.8%，全市437家限上批发业、住宿业、餐饮业企业中，累计降幅20%以上的企业118家；批零住餐四行业营业利润分别下降7.3%、9.7%、37.3%、11.0%，消费市场面临较大压力。
  （三）消费品市场结构单一，消费升级商品潜力有待发掘。2020年，作为全市消费品市场传统支撑行业的吃穿类、汽车类、石油及制品类占到限上零售额的50.3%，结构比较单一。而化妆品类、金银珠宝类、体育、娱乐用品类、家用电器和音像器材类、文化办公用品类等消费升级类商品仅占限上零售额的11.9%，下拉限上零售额0.8个百分点。随着消费品提质升级、消费观念不断更新，消费升级类产品活力与后劲有待挖掘。

  三、建议
  （一）推动线上线下融合，打造“新零售”模式。在互联网不断发展的今天，电商直播、网络销售已然成为推动传统商业模式变革的一股新力量。尤其是今年在疫情的冲击下，消费市场急需顺应新趋势，发展本地特色产品，除了实体经营以外，通过线上展销、推广，线下提供体验、配送、售后等服务，打破消费时间、空间限制，渠道资源聚合发力,带动消费市场复苏。
  （二）落实扶持政策，助企纾困促发展。一方面应正视我市小微企业居多的现实，继续落实各项惠企纾困政策，通过减费降税、发放优惠券带动消费等措施，全方位支持企业恢复性发展；另一方面引导企业树立危机意识、自强意识和寻机意识，正视困境的同时积极转变思路，从粗放式发展转入精细化运营，寻找增长新空间。
  （三）建立长效机制，挖掘消费热点。随着生活水平的提高，消费结构升级趋势明显，群众消费心理由“有”向“好”转变，更加注重消费品质，服务消费需求也在快速增长。建议进一步探索建立新的长效性、常态化促消费机制，放宽消费升级商品市场准入；根据需求选择优质、新颖的商品和服务下沉农村，充分发展农村电商及物流，拓展农村消费市场；针对“90后、00后”新消费群体提供更个性化、多样化的消费产品和供给方式，带动新消费热点。