弄潮儿向潮头立——全市中青年干部培训班走进市政务大厅交流活动纪实

“建议根据行业特点探索‘错时办理’为‘上班族’提供办事便利”“建议固化、完善帮办、代办机制，从而更加方便市场主体和办事群众”“建议不断优化完善‘安新办’政务服务平台，既要做好完善功能的‘加法’也要做好优化流程的‘减法’”……

一段段热烈探讨、一条条发展建议、一项项务实举措，30余名中青干班学员代表齐聚市行政审批局会议室，大家积极踊跃发言，畅谈对促进改革发展和优化政务服务的意见建议，引发广泛共鸣。

3月2日下午，市委党校联合市行政审批局举行“感受改革成效、增强改革信心、增添改革动力”——2021年全市中青年干部培训班学员走进市政务大厅交流活动，来自各个县区和部门近100名中青年干部实地参观、交流互动、座谈研讨。短短半天的集中“充电”，让学员们对行政审批和政务服务的理解更透彻，为民服务的情怀更深厚，推进工作的思路更清晰、信心更饱满，“人人都是窗口，践行为民初心”成为大家心中澎湃的主旋律。

联袂策划——人才发展的互促共进

“通过此次活动我们能深入窗口更直观地感受行政审批改革成效、了解群众办事过程，为优化政务服务环境、提升服务效能提供“金点子”，也进一步增强自身的服务意识，切实为群众办好事、办实事。”参观结束后，学员马小静感慨地说道。

近年来，市委高度重视全面深化改革工作，坚持以开放倒逼改革、推动创新、促进发展，中青年干部作为全市改革发展的排头兵、先锋哨，更需要培训好、培训强。为全面贯彻落实市委四届十三次全会精神，让年轻干部成为推动安康高质量发展的中坚力量，市委党校联合市行政审批局在市政务大厅现场教学，聚焦全市高质量发展，为中青年干部思维赋能、方法赋能、期许赋能。

整个现场教学聚焦中青年干部特点，市行政审批局制定了详细的活动方案，对行程安排、任务分工、沟通衔接等进行细化，按照分批分组原则，选定了汉滨区政务服务大厅、12345便民服务中心和市政务大厅3个参观点并开展现场座谈交流。现场教学还注重充分调动“教”和“学”两个方面的积极性，突出理论与实践相结合，把各方面的典型案例引入课堂，特别是相对集中行政许可权改革、市场主体如何落地生根、“互联网+政务服务”等等，极大地调动了听课人员的积极性，提高学员分析和解决实际问题的能力。

实地观摩——改革突破的春风拂面

如何让行政审批和政务服务由8小时向全天候24小时“不打烊”跨越？中青年干部们驻足在汉滨区行政审批服务局门外的自助服务区仔细聆听讲解。

5台自助设备涵盖政务服务自助申报查询、政务公开查询、不动产查询、税务发票自助申领等自助服务内容，自助机上方的标识让办事群众清晰明了的掌握办事流程、操作指南。“真正实现了让信息多跑路、群众少跑腿，智慧政务为企业和群众简化了办事流程、节约了办事成本、减少了办理时间。”学员刘晓钰赞叹不已。

和“互联网+政务服务”的改革成效相比，“12345热线市（县局）长接话日活动”给学员谢应波留下的印象更为深刻。在12345便民服务中心的直播间里，他详细听着负责人介绍安康市行政审批局是如何邀请市委、市政府117名党组领导走进直播间，利用“一把手接话、一条线联系、一条龙办理、一颗心为民”的方式及时回应群众、企业诉求，解决了一批群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

“‘12345热线市（县局）长接话日活动’搭建了群众与领导直接沟通的桥梁，可以说是新时代走好网上群众路线的‘安康品牌’！”谢应波交口称赞。

参观到市行政审批局“党建文化长廊”时，学员陈明玮深受震撼。“党建文化长廊”是市行政审批局深入开展党史学习教育，将党的历史、红色精神、反腐倡廉、党建工作、政务服务有机融合，形成的党员干部学习党的历史、接受红色教育、传承革命精神、感悟体会交流的党建工作平台。

“以‘党建+’为引领，打造行政审批、政务服务、公共资源交易、12345便民热线“四位一体”的政府服务大平台，让党建和业务深度融合。通过经常性的开展党史学习，有效提高了党员干部知行合一、为民服务能力，增强了守初心、担使命的思想自觉和行动自觉。”市政府副秘书长，市行政审批局局长、市政务服务中心主任刘福全说道。

深刻感悟——对标之后的聚力赶超

充实的现场教学让中青年干部更新了观念、开拓了眼界、提高了能力。座谈会上大家纷纷表示，要不忘初心再出发，勇担重任立潮头，充分发挥中青年干部中流砥柱作用，以永不懈怠的奋斗姿态，在自己的岗位上展示新的作为。

学员谭军表示，市行政审批工作始终在“创新”二字上狠下功夫，六个零、市（县局）长接话日活动、帮办代办服务成效在全国享有美誉。新时代的中青年干部也要敢于拼搏、彰显担当，学习行政审批人的精神，永葆干事创业的高昂激情，奋力开创事业发展的新篇章。

“方便了群众、提高了效率、优化了环境、实现了创新。”这是学员喻建国对行政审批工作给出的评价。他表示，中青年干部应该牢记“国之大者”，学习行政审批人坚守为民服务的初心，争做敢于干事、主动干事、能干成事的改革创新者，把个人追求融入时代潮流中，融入到发展中，挺立潮头，不负人民重托。

安康市委党校副校长王彦青在座谈上表示，这次现场教学活动走进了市政务服务大厅、12345便民服务中心和汉滨区政务服务大厅，通过参观学习深刻感受到了我市深化放管服改革、优化营商环境和便民利企的卓越成效。王彦青勉励中青年干部牢记四点：深刻认识、准确把握建强队伍是干好工作的必要前提；程序化、规范化是推动工作高质量发展的必经之路；守正创新、抓好落实是攻坚克难的关键一招；在一心为民、辛苦付出中得到群众和社会各界肯定支持是工作发展的最终目标。

市人民政府副秘书长，市行政审批服务局局长(党组书记)、市政务服务中心主任刘福全表示，这场别开生面的中青年干部进大厅活动，让中青年干部和行政审批人同频共振、互促共进。安康市行政审批服务局将吸收大家意见建议，继续对标“全国一流、全省先进”目标，紧扣”创新、服务、全局”重点，进一步探索技术创新、服务创新、机制创新，擦亮营商环境最安康的“金字招牌”。

奋楫争先立潮头，乘势扬帆开新局。100余名中青年干部将充分汲取现场教学“养分”，不断反躬自省、超越自我，切实提高履职能力本领，更好地履行肩负的职责使命，为谱写安康高质量发展和追赶超越新篇章贡献更大力量。