市地税系统开展创建“人民群众满意窗口单位”活动

为进一步加强全市地税系统政风行风建设，不断提升税收诚信和税收服务质量，树立良好地税行业良好形象，市地税局与市纠风办近日联合下发通知，在全市地税系统部署开展创建“人民群众满意窗口单位”活动。
整个创建活动以树立“为民、务实、清廉”形象为主题，以纠正损害经济发展环境和群众利益的不正之风为重点，以群众满意为根本标准，大力加强基层单位、窗口单位作风建设和制度执行力，有效解决少数基层单位和人员在服务理念、服务态度、办事程序、办事效率、廉洁从政等方面存在的突出问题，考核标准主要包括办税服务厅服务设施、服务规范和工作人员行为规范等三个方面。创建活动从8月份开始至10月下旬结束，共分宣传动员、创建实施、评议和测评、推荐和验收四个阶段。期间，市地税局将会同纠风办定期或不定期对各办税服务厅的工作作风、服务水平、着装形象、办事效率、工作纪律、环境卫生、制度落实、服务承诺等情况组织实施明查暗访，年终对全各单位服务窗口创建活动进行考核验收，并由市纠风办、市地税局命名表彰“人民群众满意窗口单位”。同时，获得“人民群众满意窗口单位”前3名的单位将被推荐参与省级评比表彰。