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2022年5月份安康12345便民服务平台受理情况

作者：佚名时间：2022-08-10 10:45 来源：市政务服务中心字号：小大打印

2022年5月份，安康市12345便民服务平台共收到群众来信来电35221件，接通33864件，接通率为96.15％。话务员直接解答23551件；转交各承办单位办理10313件，按期回复率99.92%，群众满意率89.73%。其中，安康市12345市长信箱共收到群众来信554件，有效诉求281件，按期办结率100%，满意度87.46％。

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