石泉组织部抓好信访工作迎接国庆60周年

为切实做好十七届四中全会及国庆60周年期间的信访维稳工作，石泉县委组织部以“和谐组工信访”为主线，以组工干部“两进三访四为民”活动为契机，深入基层一线排查隐患、化解矛盾纠纷，确保全县经济社会大局稳定。

一是热情接待上访。将信访接待工作作为建设“温暖之家”的一项重要内容，把体察民情、倾听民意、解决民怨的作为加强组织部门自身建设的重要工作来抓，大力推行首问负责制、限时办结制、领导包案责任制。部领导亲自过问信访事项，阅读重要来信，接待重要来访，研究处理信访重大疑难问题，全体组工干部严格按照“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶的“四个一”要求，热情接待来信来访的干部群众，切实增强组织部门的亲和力。近两个月来，共接待来信来访8件、11人次，结案4件。

二是干部带案下访。按照“逐一梳理，一个不漏”的原则，对今年以来的组织部门信访案件进行了梳理。结合组工干部“两进三访四为民”活动，采取主动下访、带案下访等方式，组织干部深入上访户家中，通过交朋友、摆知心话，了解造成各种上访事件的症结所在，全面掌握真实情况，认真排查不稳定因素，积极主动地向群众宣讲法律法规和各项方针政策，与干部群众交流谈心，引导群众合理合法表达诉求、维护权益，变群众上访为干部下访，切实将矛盾化解在基层。活动开展以来，全体组工干部共带案下访7件次，其中，部领导下访5次，办理结案5件，开展谈心谈话160余人次。

三是实行预警回访。健全组织系统信访工作网络，及时召开信访联席会议，通过与各有关乡镇、部门分管领导面对面地交流沟通，及时掌握信访动态、通报相关情况，有效杜绝和减少上访案件的发生。同时，将“回访”作为做好信访工作的一个重要环节，变上访为下访，及时向反映问题的群众反馈处理情况和处理结果，并听取群众对处理结果的意见，真正做到解决上访问题不留“后遗症”。