2022年三季度安康12345便民服务平台受理情况

作者：佚名时间：2022-11-08 11:26 来源：字号：小大收藏打印

2022年三季度，安康市12345便民服务平台共收到群众来信来电11.90万件，接通10.92万件，接通率为91.77％。话务员直接解答7.42万件；转交各承办单位办理3.49万件，按期回复率99.82%，群众满意率91.12%。其中，安康市12345市长信箱共收到群众来信1116件，有效诉求896件，按期办结率100%，满意度90.23％。

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