岚皋：“五访五问”察民情暖民心

“五访五问活动开展的好，访出了老百姓苦与甜，问出了老百姓的愁与盼。”岚皋县漳河乡青岩村支书张朝军在该县“五访五问”调研工作法经验交流会上感慨地说。

张朝军的感慨不是凭空而发。今年，一浙商在青岩村拟选址新建一座小水电站，这本是一件好事，然后涉及20多户的拆迁和300多亩的土地补偿问题却成了阻碍工程施工的拦路虎。拆迁户一直怀疑村干部与开发商串通一气，出卖群众利益，补偿方案迟迟不能通过，而且多次联名上访。恰是该县开展的“五访五问”民情走访活动，助力张支书解决了这一难题。漳河乡驻青岩村包村干部刘华来组织村两委和投资商多次与上访户面对面、心换心的交流，了解他们思想深处的动因，并主动剖析自身工作的疏忽。真情能感人，干戈化玉帛。在形势和政策的引导下，这些“钉子户”渐渐息诉罢访，而且对外商也变得亲和起来，昔日水火不容，如今打成一片。

而青岩村的例子，只是岚皋开展“五访五问”民情调研的一个缩影。在第三批学习活动中，该县紧紧围绕“察民情、解民忧、暖民心”，在各乡镇、村组广泛开展了访意见户、上访户，问事情原委；访困难户、低保户，问衣食冷暖；访返乡农民工、流动党员，问就业现状；访专业户、小康户，问致富经验；访老党员、老干部，问发展良策的“五访五问”民情走访活动。通过常规走访和座谈会等方式，弄清上访户产生意见的深层原因，为化解矛盾、消除隐患创造条件；通过看望、慰问的方式，及时掌握困难户、低保户的生活状况、致贫原因、思想动态等，针对性给予帮扶救济；通过网络、电话等形式，了解返乡农民工、流动党员就业情况，提供有价值的就业信息；通过邀请专业户、小康户现身说法，为更多老百姓传授致富经验；通过个别看望、民主恳谈和意见征求等方式，对老党员进行走访，广纳诤言良策。

“五访五问”民情走访活动开展以来，该县根据新形势下群众工作的特点，把群众关心的热点和难点问题作为重点，运用沟通协调、说服教育、示范引导和提供服务的方式，加强矛盾纠纷的排查和分析，及早发现可能发生的各种隐患，并设法让群众了解问题的实情和症结所在。把县情、乡情、村情、民情纳入调查工作的全过程，把引导群众正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系作为调查研究的重要内容。群众思想转变了，就会处处以大局为重，理性合法的表达利益诉求，自觉维护社会安定团结，积极主动解决生产生活中的各种困难。“五访五问”为开展基层工作开辟了一条崭新的道路。

如今，岚皋“五访五问”民情走访活动正在深入开展，解民意、化民怨，凝聚民心、集中民智的强大合力正在悄然形成，掀起了新一轮科学发展的热潮。截至目前，该县共收集到致富经验33条，有关政策法规疑问110余条，家乡建设性意见建议80余条，化解矛盾纠纷60余起，举办各类培训班、交流会50余场次，解决现实问题200余件。