2023年一季度安康12345便民服务平台受理情况

作者：佚名时间：2023-04-25 09:55 来源：字号：小大收藏打印

2023年一季度，安康市12345便民服务平台共收到群众来信来电87301件，接通83534件，接通率为95.69%。话务员直接解答50927件；转交各承办单位办理32607件。其中，安康市12345市长信箱共收到群众来信638件，有效诉求638件，按期办结率99.53%，满意度89.81%。

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