石泉县对营商环境“把脉问诊”

  “这个事项办理时间长，中间流程能否再优化？”“这个事项清单在哪公开？是否方便企业群众知道？”“企业群众还有哪些期盼未落实？准备怎么做？”
  近日，由石泉县政府办会同营商办，邀请市、县人大代表和政协委员，营商环境监督员组成联合督查组，赴县直部门、涉企驻石单位、水电气服务企业一线了解营商环境工作推进情况。督查组现场提问，部门现场解答，通过一问一答的方式暴露问题，协同推动解决企业群众“痛点”“堵点”“难点”问题。
  除主动下沉一线向办事部门“问政问诊”外，督查组还进一步在服务温度、审批长度、办事速度、运转精度、改革维度、监督力度、能力厚度、宣传广度上聚焦，向服务对象“问需问效”。通过随机回访的方式，全方位了解服务对象的满意度和需求意见，全过程检查办理质效。
  “我们申请的事项都及时办理了，多亏有帮办代办员给我们全程指导。现在很多事情还能网上办理、网上审批，给我们企业节约了很多时间，我很满意。”陕西金立建筑有限公司有关负责人接到督查组回访电话时笑着说道。
  今年以来，石泉县政府办将优化营商环境作为推动高质量发展的突破口和着力点，切实发挥统筹协调、金融服务和督促落实职能作用，通过“走访+服务”“督查+服务”等方式，一线发现问题，一线督促指导整改，全力促进各项优化营商环境措施落实落地，全力打亮打响营商环境“石泉品牌”。截至目前，已开展营商环境专项督查2次，专项调度3次，深入重点企业12家，下发通报2期，选聘56名金融顾问向企业开展帮扶，协助89家企业财信担保贷款9.37亿元。