上半年我市政务服务帮办代办队伍帮代办业务超过2.35万件

  2023年上半年，安康市政务服务帮办代办队伍累计为企业群众提供各类帮办代办服务2.35万件次，其中帮办代办16228件，上门服务256件，协调督办22件，电话咨询解答6979件。
  据悉，全市市县两级政务大厅、镇（办）便民服务中心、村（社区）便民服务站已全面设置帮办代办窗口，“一口受理”企业群众帮办代办诉求，充分发挥政务大厅总服务台作用，县区在推进县镇村（社区）三级便民服务体系标准化建设的过程中，将帮办代办窗口标准化建设同步落实。截至目前，全市组建市县镇村四级联动帮办代办服务队伍2727人，全面形成“以帮办代办为主责，以发现问题为重点，以推动‘办不成事’反映窗口显效为补充”的全效能工作机制，帮办代办窗口总服务台作用发挥显著。