汉阴县实施“五办”新模式优化县域营商环境

  为扎实开展营商环境突破年活动，汉阴县以国家级政务服务标准化试点创建为引领，创新实施“资料齐全马上办、资料不齐指导办、紧急项目加班办，特殊项目跟踪办、重大项目现场办”新模式，有力提升政务服务标准化水平，以更加高效便捷的服务优化县域营商环境。
  资料齐全马上办。在符合有关规定及手续齐全的前提下，申请事项属于即办件的，窗口工作人员当场办结；申请事项属于承诺件的，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”要求，力争缩短办结时间，确保在法律所规定时限办结。
  资料不齐指导办。对资料进行审查，若发现主要资料不齐时，实行“一次性告知”，待申请人补齐全部资料后再予以受理；经窗口工作人员审查后，主要材料齐全，符合法定受理条件，但次要材料欠缺的，可实行“容缺受理”。
  紧急项目加班办。对重大建设、重点产业、招商引资、归雁经济等紧急项目或纳入绿色通道的企业，在非延长时间不能在规定限期内办结审批(服务)事项且资料齐全时，主动采取延时服务，节假日服务等方式，为申请人办理相关手续。
  特殊项目跟踪办。对县域内建设的特殊项目，从项目在窗口递交资料申请办理手续开始，实行全流程“跟踪服务”和挂图作战。项目建设审批手续由汉阴县行政审批服务局办理的，在政务大厅窗口“一站式”办结，专人指导建设单位上传资料，一次性收集申请，全程帮办代办；对项目前期手续在其他部门办理的，由专人负责，协助项目建设单位联系有关部门办理相关手续。
  重大项目现场办。对市县重点建设项目，定期到项目建设现场进行了解项目相关手续办理进度，对企业在手续办理过程中存在的问题进行协调指导。
  今年以来，汉阴县通过实施“五办”新模式，解决了企业在生产、经营、项目落地等方面的堵点、难点问题，用心用情为企业提供“妈妈式”服务，认真贯彻落实“三真四到”“亲商富商安商”九条承诺措施，助推项目建设驶入“高速路”“快车道”。截至目前，为全县24个重点项目成立了项目管家团队，共协调办理审批手续60余件，受到企业和群众的一致好评。