安康高新区聚焦企业发展所需,做好企业服务监管“加减法”,着力构建“有求必应,无事不扰”的营商环境,助推企业健康快速发展。
平台延伸确保“小事快办”。以高新区政务服务大厅为中心,推动24小时自助服务终端、办事服务点向社区、产业园区、企业聚集区延伸,健全覆盖高新区6个园区、7个社区和51个行政村的三级政务服务体系,打通“15分钟政务服务圈”。以审批网络化、服务自助化、办事移动化为重点,推进政务服务实体大厅、网上大厅、掌上大厅和自助终端“四端协同”,实现企业落地后1036项行政审批事项、77项企业落地服务事项全程“一网通办”。
精准对接做到“大事代办”。为辖区重点企业配备“楼宇管家”,选派党务专员、代办专员、科技专员、运营专员、警务专员、法务专员、不动产专员、财税专员和人才专员“一企九员”进园区,为企业提供全天候、全方位、全周期“贴身服务”。为企业量身定制不同类型的产业用房及功能用房,吸引企业轻资产“拎包入驻”,提供多项“零收费”帮办代办服务。推行“人跟人,点对点”服务模式,全方位解决重点企业高级人才住房、落户、医疗、子女就学和生活、办公等系列问题,确保企业“引得来、落得下”。
跟踪问效力争“难事帮办”。按照“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的思路,推行领导包片包园区“项目建设+征地拆迁+X”和“一片一办多组”工作机制,建立日清、周结、月通报制度。坚持每周三“亲商助企日”机制,践行“一线工作法”,对项目推进进度进行动态管理,通过定期走访、每月追踪、列出清单、做好台账、强化督办等方式,及时解决项目建设过程中存在的具体问题和困难。
健全制度坚持“无事不扰”。推出全程代办、亲商助企、环评优化、联合勘审等机制,把“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神融入到行政执法过程中,推进部门联合执法、“双随机、一公开”监管,坚持“进一次门,查多项事”,让企业心无旁骛抓好生产经营。严格落实清单管理、精准调度、定期通报、督查督办、考核奖惩“五位一体”营商环境保障机制,对经查实“有求不应、无事乱扰”的部门和单位,以及对营商环境造成不良影响的单位和个人,严格追究责任。
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