市12345热线领导接话日活动再出新招

  7月1日，在建党98周年的特殊日子里，市12345热线市（县局）长接话日活动如期举行。在领导接话室里，除了当日接话领导安康瀛湖生态旅游区管委会主任张峰外，活动还邀请特约观察员、市人大代表、市政府法律顾问、市委党校副教授于兴江全程参加接话活动，并现场进行点评。
  在一个小时的领导接话活动中，12345热线共收到群众来电72件，张峰主任现场接听10件，现场解答咨询类诉求3件，形成任务工单7件。群众主要围绕香溪洞景区建设、瀛湖风景区规划、开设瀛湖旅游专线、增设香溪洞景区志愿者等方面提出了咨询、建议和求助，张峰逐一进行了解答，并对任务工单进行现场交办。
  在热线接听结束后，特约观察员于兴江对张峰主任的接话情况予以十六个字评价：真诚沟通，直面问题，及时回应，对策可行。同时，对市12345热线平台的职能定位给予了肯定，认为安康市12345热线平台是政府公开的信息平台，是社情民意的沟通平台，是矛盾化解的督办平台，是行风评议的检测平台。
  邀请市人大代表作为特约观察员为群众发声，实时对市12345热线领导接话日活动进行点评，站在人民群众的角度进行分析评价，对市12345热线和领导接话活动建言献策，促进政民互动进一步深化，是12345热线在市（县局）长接话活动上的又一创新举措。