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为深度优化营商环境，切实提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，安康市行政审批服务局坚持以企业群众需求为导向，进一步优化调整市政务服务大厅窗口布局，着力构建高效便捷、舒适温馨的线下办事环境，让企业群众办事更省心、更舒心。
科学分区，实现功能布局“集约化”。依据事项关联度和办理逻辑，对大厅进行系统性功能重构。例如，将涉企综合受理、企业开办一件事窗口调整到更加醒目、开阔位置，确保企业一眼可见、一窗通办；将道路运输诚信考核窗口与交通综合窗口、供水供电供气窗口集中设置，形成业务密切关联的专门窗口或区域，提供精准深度服务。
流程重塑，推动服务动线“顺畅化”。根据新的功能分区，精心设计群众办事动线，形成“咨询导办—自助办理/窗口办理—休息等候—结果反馈”的清晰、单向、循环流畅的路径，避免交叉往返和拥堵。设置清晰、连续、易懂的标识标牌系统（包括平面示意图、方向指引、窗口牌匾等），采用色彩管理或数字编码，让群众“找得到、看得懂、办得快”。
资源整合，促进窗口设置“灵活化”。根据事项办理季节特点、峰期差异，通过数据分析实时调整部分窗口服务力量，推行“综合窗口”和“潮汐窗口”，最大限度减少群众排队时间。对工作人员进行跨部门综合业务培训，培养“全科型”窗口服务人才，支撑综合窗口高效运行。
细节关怀，营造办事环境“人性化”。在优化功能布局的同时，注重融入人性化设计。确保无障碍通道、无障碍卫生间、母婴室等设施齐全完好、易于寻找。提供老花镜、急救药箱、免费复印等贴心服务。保持大厅光线明亮、温度适宜、环境整洁、安静有序，通过绿植点缀等营造轻松氛围，缓解办事群众的等待焦虑。
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