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| 标题 | 关于促进香溪洞风景区旅游业健康稳定发展的提案 | ||||||
| 编号 | 第80号 | 办理部门 | 汉滨区人民政府 | 处理状态 | 已办结 | ||
| 签发人 | 向诗兵 | 签发日期 | 2025-06-19 19:37 | 发布日期 | 2025-06-19 19:37 | 类别 | Ａ类 |
| 正文 |
安康是一个吉祥的城市，文化底蕴深厚，风景如画，美食丰富多彩。安康香溪洞景区更是游客来安康旅游的必经之地。每逢节假日、黄金周游客们都要去香溪洞旅游观光。在欣赏美景同时品鉴安康地地道道的美食，真是旅途中最愉快的事！但是由于香溪洞风景区的停车场车位有限，去景区旅游的车辆只能分时段上去才能畅通无阻，更别提品鉴美食了。
目前存在问题：
香溪洞本来是美食一条街，随处可见的特色农家乐，经营着安康十大县的地方特色农家菜，可到了旅游旺季，家家都是生意惨淡，主要是游客的车上不去，客人无法正常就餐。
黄金周和小长假都要耗费大量的警力在文化广场和香溪洞停车场两边执勤（差不多2个小时放行一次，等香溪洞上面的停车场有位置停车了才让下面车上去，经常是挂着外地牌照的车先上），来回疏散游客的车辆，改善交通拥堵现象，当地陕G的车连上农家乐来吃饭都不让过，严重影响农家乐正常营业。
农家乐已经预订的客人，由于分时间段让车辆通行，索性也被迫放弃就餐了。导致农家乐生意不景气，游客也怨声载道的，给游客来安康旅游的心情造成一定程度的影响，俗话说金杯银杯不如游客的口碑，口口相传才是加大宣传旅游业和餐饮业最强的宣传力度了。
针对目前存在问题改进建议：
1.市政建设加大投资力度，加宽道路，扩建香溪文化广场停车场和香溪洞停车场，同时旅游旺季重新启动香溪洞免费旅游观光车接送服务，让游客们可以自由选择就地游玩，品尝当地特色美食，为游客提供更好的旅游环境。
2.交通、文旅、市场监管等各部门协同一致，共同发力，维护市场稳定，解决游客需求，为游客创造良好的旅游体验。
3.市场监管部门加强旅游市场监管，完善旅游系统标识标牌。积极建设“全国文明城市”和“全国卫生城市”，提升旅游城市形象。
4.提升旅游、餐饮行业从业人员服务能力培训，提高从业人员素质。打铁还需自身硬，只有做好充分的准备，才有满足旅游业和餐饮业共同持续的发展！
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| 回复 |
张波委员：
您提出的《关于促进香溪洞风景区旅游业健康稳定发展的提案》（第80号）收悉，现答复如下：
首先，衷心感谢您对我区文旅事业发展的关心和支持。您提出的建议针对性强、切实可行，为我们进一步做好香溪洞景区提升工作提供了重要参考。2024年以来，汉滨区以新城街道程东村、南门社区（陈家沟）、金川社区、九里湾村“千万工程”示范村建设为抓手，统筹推进香溪洞景区提档升级。在基础设施方面，2024年完成37户农家乐“五统一”标准化改造，实施村口至牛蹄岭战斗遗址5.3公里道路拓宽工程，配套建设休闲区、观景台等设施；2025年计划改造提升农家乐80户、民宿9户，目前农家乐已动工62户，民宿已动工8户，同步开展道路拓宽提升、人居环境整治、宜居农房改造、庭院经济打造等工作，美化乡村环境，推动文旅提质；在服务提升方面，组织开展农家乐从业人员专题培训8场次，培训330人次，并制定年度培训计划持续强化从业人员素质；在宣传推广方面，创新开展“寻味程东 漫游香溪”系列文旅活动83场，通过新媒体平台加大宣传力度，有效提升景区知名度。
针对您提的宝贵建议，我区正在积极推进中。在市政建设方面，我区正加快推进香溪洞周边道路拓宽和停车场扩建工程前期工作，同步研究恢复观光车服务的可行性方案；在部门协同方面，建立了文旅、交通、市场监管等部门联动机制，在旅游旺季开展联合执法，重点整治交通秩序和市场乱象；在市场监管方面，计划年内完成景区标识标牌标准化改造，并纳入文明城市创建常态化管理；在人员培训方面，将持续开展旅游从业人员专题培训，重点提升服务技能和应急处理能力；在宣传推介方面，充分利用各种媒体平台和宣传渠道，提高香溪洞风景区知名度和美誉度，结合安康特色美食文化，推出系列旅游美食产品，吸引更多游客前来品尝美食、观光旅游。相信，通过持续努力，一定能够将香溪洞景区打造成为环境优美、服务优质、游客满意的旅游目的地。
再次感谢您对汉滨区文旅工作的关心和支持，恳请您继续对我们的工作提出宝贵意见。
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