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2025年以来,全市开展“政务服务体验员”活动44期,参与人数680人次,贯彻落实意见建议133个。全市审批服务系统围绕推进政府职能转变、优化提升营商环境、推动高效办成一件事工作大局,聚焦企业群众办事堵点难点问题,定期邀请人大代表、政协委员、营商环境监督员等社会各界,分批次、分主题走进政务大厅,近距离、全方位、多角度感受政务服务工作,提出建设性的意见建议,查找存在的薄弱环节,实施“清单管理”“限时解决”“销号整改”,深入推动政务服务提质增效,不断提升企业和群众办事满意度、获得感。其中,汉滨区残疾人评残办证业务由原来跑多趟优化为只跑一趟医院;宁陕县水电气网报装业务提交材料减少60%以上。
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