本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如有疑问，请与安康市医疗保障局联系（地址：陕西省安康市高新区花园大道市公共卫生服务中心D栋2楼，邮政编码：725000，联系电话：0915-8883969）。报告的电子版可在安康市医疗保障局网站下载。
一、总体情况
2025年，我局严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》及中央、省、市相关工作部署，持续深化政务公开，着力提升医疗保障工作的透明度与公信力，积极塑造法治、廉洁、高效、务实的部门形象。
（一）主动公开提质增效。围绕公众关切和重点领域，不断加大主动公开力度与深度。全年通过局门户网站、政务新媒体等平台主动公开政府信息68条；受理并按时办结“局长信箱”来信108件，办结率100%；围绕重要政策出台，制作并发布解读材料10件；高效办理“12345”政务服务便民热线转办事项399件，确保群众诉求及时响应。
（二）依申请公开依法规范。畅通信函、网络平台、当面提交等多种申请渠道，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。全年共受理政府信息公开申请2件，均依法依规在法定期限内予以答复，未引发行政复议或行政诉讼。
（三）政府信息管理持续加强。强化信息发布审核与动态更新，确保信息的准确性、权威性和时效性。局门户网站全年累计发布各类信息227条，涵盖工作动态、通知公告、财政信息、政策解读、建议提案办理结果等。政务新媒体运营稳健，“市医保局”官方微信公众号关注人数达26,125人，年内发布信息211条，网站总访问量94,857人次，传播影响力稳步提升。
（四）公开平台功能优化。坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，不断夯实网站、新媒体等公开主阵地。全面、及时公开机构职能、法规政策、工作动态、规划计划、财政资金等信息。聚焦政策制定、基金监管、参保报销、药品招采、行政执法等关键业务环节，推动决策、执行、管理、服务、结果全过程信息公开，以公开促规范、促落实。
（五）监督保障体系持续夯实。将政务公开要求融入日常工作管理，通过明确职责分工、规范工作流程、强化内容审核与发布时效管理，确保信息公开各环节责任到人、落实到位。组织开展政务公开相关培训，提升工作人员业务能力与规范意识。通过日常监测、专项检查等方式，对信息公开的准确性、规范性与及时性进行监督，不断提升全局政务公开工作的规范化、标准化水平。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年制发件数
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本年废止件数
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现行有效件数
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规章
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0
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0
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0
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行政规范性文件
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0
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0
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4
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第二十条第（五）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政许可
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0
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第二十条第（六）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政处罚
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0
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行政强制
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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本年收费金额（单位：万元）
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行政事业性收费
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0
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业
企业
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科研
机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法规禁止公开
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0
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3.危及“三安全一稳定”
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4.保护第三方合法权益
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5.属于三类内部事务信息
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6.属于四类过程性信息
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0
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7.属于行政执法案卷
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8.属于行政查询事项
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0
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0
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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2.没有现成信息需要另行制作
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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2.重复申请
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3.要求提供公开出版物
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0
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4.无正当理由大量反复申请
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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0
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0
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（六）其他处理
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1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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0
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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3.其他
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（七）总计
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四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要问题及改进情况
2025年，我局在推进政府信息公开工作中，对照新时代政务公开的新要求和人民群众的新期待，认识到仍存在一些需要进一步改进的方面：一是信息公开内容的全面性、精准性和时效性有待持续提升；二是政策解读形式的多样性、互动性有待增强；三是政务公开标准化、规范化水平需进一步深化。下一步，我局将坚持以人民为中心的发展思想，围绕全市中心工作和医保重点任务，持续深化政务公开，重点做好以下工作：一是健全完善公开制度体系。 依据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级最新部署，动态更新我局政务公开目录清单，细化公开标准，压实各环节责任，推动公开工作全流程规范管理。二是推进公开内容提质增效。 聚焦医疗保障政策调整、基金监管、公共服务优化等社会关切，主动、及时、准确地公开相关信息。丰富政策解读形式，更多运用图表图解、新闻发布会、专家解读、场景演示等方式，提升解读效果。三是深化政务公开平台建设。 强化局门户网站和政务新媒体矩阵建设，优化信息检索、互动交流功能。探索利用数字化手段，推动政务公开与医保服务深度融合，提升信息获取的便捷度和精准度。四是加强能力建设与公众参与。 组织开展政务公开业务培训，提升工作人员的专业素养和公开意识。积极通过调研座谈、民意征集等多种渠道，了解公众需求，回应社会关切，以公开促落实、促规范、促服务，切实提升人民群众在医疗保障领域的获得感、幸福感和安全感。
六、其他需要报告的事项
无收取信息处理费情况。
