本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）编制。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如有疑问，请与安康市信访局政办科联系（地址：安康市汉滨区育才路113号，邮政编码：725000，联系电话：0915-3212891）。
一、总体情况
2025年，安康市信访局认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面推进信访工作法治化，全力做好政府信息公开工作，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，紧扣信访工作重点和社会关切热点，丰富公开内容、拓宽公开渠道，充分保障了公众的知情权、参与权和监督权，不断提高信访部门公信力，提升信访工作良好形象。
（一）主动公开情况。按照深入推进信访工作法治化工作部署，在安康市信访局网站、微信公众号、今日头条号、微博号及时发布解读信访工作法治化相关规定，更新信访工作指南，解读信访工作法治化在维护群众合法权益、化解信访突出问题方面取得的重大成就、典型经验、创新亮点，提升我市信访工作法治化社会认知度。2025年局网站发布公开类信息160篇，微信公众号发布消息426条，关注用户3508人；今日头条发布消息568篇，粉丝2万人，微博更新信息159条，粉丝545人。
（二）依申请公开情况。2025年共收到依申请公开4件，其中1件（申请人：李某娟）申请内容不涉及我局，及时与申请人沟通解释并书面告知；3件（申请人：邱某礼）申请内容属于政府信息公开范围，已及时向申请人公开；部分内容根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家信访局关于印发《信访工作的工作秘密事项范围》的通知相关要求,属涉密内容不在公开范围，已及时向申请人书面告知。
（三）政府信息公开平台建设情况。严格政府信息发布审查程序，落实“三审三校”程序，夯实信息发布审核责任。安排专人每日查看省政府网站与政务新媒体监管平台，及时核实处理问题，做好日常监测和运行管理,不断提升平台的传播力、引导力、影响力和公信力。
（四）立足职能发挥网上信访优势。立足本职服务群众，在局网站及微信公众号设置网上投诉栏目，畅通网上信访渠道。按照分清性质、明确管辖，转办督办到位的要求，提高网上信访事项办理效率。2025年度，全市信访部门和有权处理机关、单位在网上智能信访系统规范办理信访事项,及时受理率和按期办结率均为100%，所有信访事项均通过网上信访高效运转。
（五）监督保障情况。利用陕西省政府网站与政务新媒体监管平台，对监管平台推送的问题及时整改、并积极反馈。强化业务培训，依托专业机构开展网络安全、网站技术运维专题培训，积极参加全市政务公开工作实务培训，修订完善我局政府信息公开制度，提升政务公开政策业务能力。加强经费保障，将局网站综合服务维护等费用纳入年度预算，有力保障网站高效运行。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项
|
|
信息内容
|
本年制发件数
|
本年废止件数
|
现行有效件数
|
|
规章
|
0
|
0
|
0
|
|
行政规范性文件
|
0
|
0
|
0
|
|
第二十条第（五）项
|
|
信息内容
|
本年处理决定数量
|
|
行政许可
|
0
|
|
第二十条第（六）项
|
|
信息内容
|
本年处理决定数量
|
|
行政处罚
|
0
|
|
行政强制
|
0
|
|
第二十条第（八）项
|
|
信息内容
|
本年收费金额（单位：万元）
|
|
行政事业性收费
|
0
|
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
|
申请人情况
|
|
自然人
|
法人或其他组织
|
总计
|
|
商业
企业
|
科研
机构
|
社会公益组织
|
法律服务机构
|
其他
|
|
一、本年新收政府信息公开申请数量
|
4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
4
|
|
二、上年结转政府信息公开申请数量
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
三、本年度办理结果
|
（一）予以公开
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
（三）不予公开
|
1.属于国家秘密
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3.危及“三安全一稳定”
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
4.保护第三方合法权益
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
5.属于三类内部事务信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
6.属于四类过程性信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
7.属于行政执法案卷
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
8.属于行政查询事项
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
（四）无法提供
|
1.本机关不掌握相关政府信息
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
2.没有现成信息需要另行制作
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3.补正后申请内容仍不明确
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
（五）不予处理
|
1.信访举报投诉类申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
2.重复申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3.要求提供公开出版物
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
4.无正当理由大量反复申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
（六）其他处理
|
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3.其他
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
（七）总计
|
4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
4
|
|
四、结转下年度继续办理
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议
|
行政诉讼
|
|
结果维持
|
结果
纠正
|
其他
结果
|
尚未
审结
|
总计
|
未经复议直接起诉
|
复议后起诉
|
|
结果
维持
|
结果
纠正
|
其他
结果
|
尚未
审结
|
总计
|
结果
维持
|
结果
纠正
|
其他
结果
|
尚未
审结
|
总计
|
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
五、存在主要问题及改进情况
主要问题：一是政府信息主动公开的意识还不够强，内容和形式不够丰富。二是政策解读的深度、广度还需要进一步加强。三是网站“政府信息公开”栏目还需优化。
改进情况：一是进一步强化网络平台监管，严格执行“三审制度”，确保信息发布及时高效；二是丰富政务公开形式，积极探索新方法、新措施，丰富政务公开的内容和形式；三是完善局网站“政府信息公开”栏目。栏目将以提升透明度、增强公信力、优化服务为导向，集中规范发布行政法规、机构职能、财政预算、重点工作进展等法定主动公开内容，为社会公众提供更加便捷、高效、权威的信息公开服务。
六、其他需要报告的事项
2025年度未收取信息处理费。
