在整改提高阶段,紫阳县坚持“小事整改要见速度,难事整改要见效率,实事整改要见成果”这三个原则,切实把整改措施落到实处。
小事整改体现速度。该县对一些群众反映的小问题坚持“快改,多改”,通过对一些具体事项的解决赢得群众的信任、增强党员的信心。县工商局在整改措施中提出“改革一切看起来是小事,但让基层群众不方便的程序”。他们改进年审工作方式,变“坐办公室”为“沉到基层”,集中抽调人员包乡镇,采取上门入户的办法统一年审,收费单位不再需要往返城乡,受到基层的好评。
难事整改体现效率。在群众提出的问题中,有许多问题的解决受到客观条件的限制,该县坚持“少说客观,多做努力,边改边创造条件”。如一些群众反映县交通局某条路修路的效率太差,而实际上该路是主干道难以封闭施工。面对难题,交通局不避不推,采取夜间施工和间断封闭施工的办法,使工程进度加快。还有很多群众指出工商局处理问题有时过于拘泥于原则不考虑实际情况,如何兼顾原则性和灵活性成为工商局面前的难题。他们提出“无情执法、有情操作“。前一段时间,一群众向12315中心举报镇上有一小店无照经营,县工商局进行了认真的调查。通过调查发现,该户家庭经济状况确实比较困难,开小店是为了糊口,而且经营的商品全是从正规渠道进货,未产生什么危害后果,因此,该局一方面严格依照法律法规对之进行了查处,同时主动为其办理了营业执照并送照上门。
实事整改体现成果。该县把为群众办实事办好事放在整改的第一位。科协牵头的农业科技“110”,使130多名农业科技工作者成为了农民的免费技术员,5月份以来,共为广大农户上门服务160多次。根据外出务工农民的建议,县人事和劳动保障局牵头,各乡镇劳保所免费举办外出劳务人员培训班,帮助他们掌握外出务工的相关知识和技术。
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