我市“十一”旅游黄金周接待游客过75万 综合收入超3亿元

       今年“十一”黄金周是“7.18”灾后迎来的一个特殊的黄金周，也是我市旅游市场恢复振兴的关键节点。为做好“十一”假日旅游工作，我们按照省旅游局和市委、市政府的要求，针对全市旅游市场特点，提前安排，周密部署，精心组织，在市假日旅游指挥中心成员单位及旅游行业共同努力下，各项指标再创历史新高。“十一”黄金周期间共接待游客76.16万人次，同比增长10.3%；实现旅游综合收入3.07亿元，同比增长22%。“十一”期间未收到重大投诉，游客对旅游环境的满意度较去年走高，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。主要呈现出如下特点：
       一是旅游活动丰富多彩。2010年世界旅游日陕西省（南宫山）主会场活动在南宫山景区隆重举行成为黄金周的前奏，营造了欢乐和谐的假日旅游氛围，拉开了我市在省内及周边毗邻省、市国庆假日接待的序幕。石泉县子午银滩开园及燕翔洞国家4A级景区揭牌活动、宁陕县上坝河狩猎大赛、岚皋县旅游风光摄影展、丹青石泉旅游推介活动的举办，打响了县区对中心城区100万人口的旅游促销战，极大丰富了县域假日旅游产品的内容。“十一”黄金周期间，地处中心城区的汉滨区接待游客21.98万人次，同比增长1%，旅游综合收入1.01亿元，同比增长7%；以巴山生态游为特色的岚皋县，共接待游客21.04万人次，同比增长50.5%，旅游综合收入0.9亿元，同比增长40%；以乡村游为主打品牌的平利县，共接待游客5.15万人次，同比增长57%，旅游综合收入0.18亿元，同比增长60%；依托西汉高速和西安、关中大客源市场优势，石泉、宁陕秦岭片区假日旅游增长迅速，石泉县接待游客9.6万人次，同比增长16%，旅游综合收入0.32亿元，同比增长29%；宁陕县接待游客7.08万人次，同比增长56.4%，旅游综合收入0.2亿元，同比增长54.4%。
       二是重点景区游人如织。国庆长假期间，全市重点景区游客人数与综合收入平均同比增长18%，均保持平稳增长势头。其中，瀛湖景区接待2.2万人次，门票收入110.07万元；香溪洞景区接待2.66万人次，门票收入24.8万元；南宫山景区接待3.08万人次，门票收入160.33万元；燕翔洞景区接待1.69万人次，门票收入101.4万元。
       三是旅游拉动消费作用明显。城区星级饭店平均入住率达到85%，10月2—5日金苑大酒店、明江大酒店等主要宾馆、饭店全部处于客满状态，在1—4日出现一房难求的现象，全市餐饮、娱乐、购物等行业呈现火爆态势；铁路运输累计发送290.5车次，发送游客11.9万人次；交通运输单位累计发送省内外班车8991班次，输送旅客46万人；全市社会消费品零售总额3.7亿元，国庆假日旅游拉动内需、扩大消费效果明显。
       四是出行方式趋于多样。受便捷的高速公路作用，省内旅行社组团直发安康游客量明显增多，本地旅行社地接团队量有所下降；以自驾游为主要旅游方式；家庭团圆游、好友聚会游、学生及民工返乡游、本地人安康游成为来安的主流游客；主流客源来自西安、咸阳、渭南、延安、榆林等地，重庆、四川、山西、湖北、河南等地的游客也较去年有明显增长。
       五是乡村旅游潜力巨大。乡村旅游成为黄金周的热点，全市以农家乐为主要接待场所的乡村游、近郊游十分火爆。城区、景区周边农家乐持续爆满，平利龙头、岚皋宏大、石泉后柳、宁陕蒿沟等一批旅游村备受游人青睐。
       六是旅游市场秩序良好。结合国庆假日旅游特点，市、区假日旅游指挥中心抽调成员单位工作人员集中办公、联合执法，全面为游客提供信息咨询、投诉受理、散客接待、车辆调度、客房调配、线路推介等服务，努力营造和谐温馨的旅游环境。“十一”期间全市共接待处理旅游投诉8起，开展集中检查行动36次，出动联合执法检查576人次，纠正不规范行为15次，接受旅游咨询1000余次，无重大旅游投诉和旅游安全事故发生。
       七是旅游服务质量提升。全市旅游行业积极开展“旅游服务质量提升年”活动， 各县区旅游局、星级饭店、旅行社、A级景区充分展示了旅游从业人员爱岗敬业的精神风貌和娴熟精湛的服务技能，为来安游客提供了“细微化、亲情化”服务，树立了良好的旅游服务形象，受到广大游客好评。
       八是秋高气爽适宜出行。“十一”黄金周期间，天气晴好，适宜出行。