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教育部门与人民群众利益攸关,是为民服务的“窗口”单位,更是党和政府履行教育职责的核心部门。近年来,石泉县教体局坚持把忠诚党的教育事业与让人民群众满意高度统一,全面推行阳光政务,广泛听取群众意见,积极畅通人民群众参与教育事业发展的渠道,努力使教育工作达到让人民满意的效果。
一是高度重视信访工作。2008年该局将机关信访室从局行政办公室剥离出来单独设立,配备了专职工作人员,建立健全信访工作机制,四年共受理群众信访121件,按期办结率98%。
二是强化便民服务措施。为方便群众及基层学校来机关办事,该局在坚持首问负责制的基础上,2009年结合学习实践活动开展,进一步加强机关作风建设,机关各股室均结合自身职能,制定并公开了具体的便民服务举措。
三是推进政务公开工作。近年来,该局对涉及教育人事、财务收支、项目建设、职称评聘等教育热点难点事项,均以网站、公开栏等形式向社会予以公开公示,在县教育网站设立局长信箱,广泛吸收人民群众的意见和建议,受到了社会各界一致好评。
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