我市道路运输行业积极应对全力打好“春运仗”

　　今年春运随着我市境内“十天”、“西康”高速的相继开通，将会出现民工流、探亲流、学生流节前节后集中“爆发”的情形，据预测今年春运公路我市客运量将达到200余万人次，全市将投入春运运力1100余辆，道路客运量将比去年同期增长8.2%，春运将继续保持高位增长的态势。
　　为了贯彻落实2011年春运工作“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的开展，安康市运管处1月10日召集重点运输企业及县区运管所长就春运工作做了详细的安排部署，要求各县区要切实采取措施，狠抓工作落实。一是加强组织，层层落实责任。县区要逐级建立并落实一把手负责的责任制，做到领导落实、队伍落实、责任落实。二是科学调配，增强运输能力。针对今年春运旅客出行需求和客流特点，提前制定应对正常客流和高峰客流的科学有效运输方案，建立健全应急运力库，根据客流变化科学调整班次密度，及时做好客流高峰期的旅客疏运工作。在抓好旅客运输的同时，本着统筹兼顾、合理安排的原则，组织好煤、电、油等重点物资和生活物资的运输。三是整治市场，维护正常秩序。要充实一线执法人员，深入客运站等旅客集散地，加强巡查和暗访，严厉打击非法营运等各种违法违章行为，保持对运输市场的严管态势。要加强检查，确保春运安全。要加强运价管理，督促客运企业认真执行票价政策，维护广大旅客合法权益。四是以人为本，倡导文明服务。继续组织开展道路客运优质服务竞赛活动，督促运输企业和客运站落实服务措施，落实24小时值班制度，及时受理和处理旅客投诉。