安康供电局认真部署行风测评工作

　　为认真贯彻落实陕西省人民政府纠风办及安康市政府关于2011年政风行风测评工作通知精神，进一步提高服务意识和服务质量，加强企业行业作风建设，推动管理工作的科学规范，9月6日，安康供电局在月度工作例会上全面部署行风测评工作。
　　2011年行风测评工作，发生了重大变革，全省全部借鉴采用“汉中测评法”，即采取ICD语音外呼系统或MAS短信系统从信息库中随机抽取行政相对人和服务对象进行测评，使测评对象变得面广、点宽、量大，增加了测评难度。
　　该局认真应对新情况，认真落实省公司的工作部署，结合工作实际，围绕测评内容和方法，制定了工作方案，从严、从精、从细进行安排，明确目标，分清责任，加大国家电网品牌的宣传，公开接受社会监督，努力提高整体服务水平，全面提升社会形象美誉度和公信度，以真诚的服务和扎实的工作，让群众满意、让政府放心。
　　测评期间，该局领导班子成员将分别带队走访重点客户和大客户，介绍该局的电网建设进展情况、城农网改造情况、认真履行社会责任情况、为民办好事、办实事的举措等，并虚心征求客户对供电服务的意见和建议。同时，积极参加市政府统一组织的测评宣传日活动，还将开展每周一次的行风优质服务明察暗访，纠正存在的问题，严查客户投诉中侵犯客户利益、企业利益的违纪违规行为，为行风测评工作创造条件、打好基础。
　　实现行风测评第一，是省公司下达的目标任务，也是该局局长工作报告中部署的重点任务之一，更是该局“创先争优”活动成果的体现，行风测评的结果直接反应了该局的整体服务水平和干部员工队伍的作风建设。据悉，本次行风测评工作目标完成情况将纳入各部门(单位)年度党风廉政建设责任制考核及月度绩效考核。