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今年以来,市国税局不断优化纳税服务,健全《安康市国税系统局长接待日制度》,以12366纳税服务热线为平台,收集和倾听纳税人和社会各界对国税工作的意见和建议,认真开展“局长接待日”活动,促进国税机关纳税服务工作再上新台阶。
一是接待日时间统一确定为每月纳税申报期内后5个工作日,接待地点在各县区局办税服务厅,接待方式为面对面接访和办税厅固定电话接访。二是局长接待日人员由县区局领导班子成员组成,每逢接待日由一名班子成员主持接待,其中县区局主要负责人必须至少主持接待一天。三是各县(区)局每月底前将次月“局长接待日值班日程表”在办税服务厅公告栏进行告知,市局在外部网站同步对外公布。四是局长接待日期间必须完整填写“局长接待日登记簿”,认真做好值班记录,市局定期进行抽查。五是对局长值班期间的“接待准备”、“接待要求”和“接待受理问题的落实处理”等事项做出详细的规范标准。
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