入冬以来,旬阳县构元镇党委以“保增长、保民生、保稳定”为总揽,及时调整工作思路,转移工作重心,深入开展“信访案件化解月”活动,为冲刺年度目标保驾护航。
“一站式”接待暖民心。镇党委把化解矛盾纠纷、维护社会稳定作为密切联系群众的桥梁和纽带,捆绑综治办、司法所、信访办三方责任,建立领导接访、干部下访、村组寻访三项制度,推行“只跑一次路、只进一个门、办结一切事”的公开承诺,想群众之所想,急群众之所急,热情接待,细心疏导,体现温暖,让群众亲身感受到“信访案件化解月”活动带来的新气象、新变化。自活动开展以来,镇党委共开展信访法规宣传4场次,诚聘治安中心户长100名,仅科级领导接访群众10余人次,联帮释放人员4名,重点稳控5人次,整编护校队、护村队、联防队开展重点地段、时段治安巡逻10次,赢得广大干群普遍赞誉。
“一条龙”办理解民忧。坚持“谁主管、谁负责”原则,按照分管工作“对号入座”、岗位职能“对口连接”办法,对信访案件在分析理清成因、特征、性质基础上,按照“一类一策”、“一事一案”办法,逐类逐条制定工作措施,明确解决什么问题、怎样解决问题、谁来解决问题、什么时候解决问题,一个案件、一套措施、一班人马、一负到底。同时,镇党委设立“台帐”,明确办结时限、质量要求,实行“倒计时”,对已办案件,及时“销号”,确保事事有回音、件件有落实。目前,镇12名科级领导按照分工,分片联包单位、村16个,定期深入一线,排查所联区域矛盾纠纷6起;各联村单位按照每月到村指导工作不少于3次、每次驻村不少于3天、解决问题不少于3件的“三个三”要求,蹲点驻守,协查解决矛盾10起,及时把各类社会矛盾化解在萌芽状态。
“一揽子”解决顺民意。镇党委采取责任“打包”办法,把“信访案件化解月”活动作为工作常态长效管理,确保各项信访案件及时解决到位。一是建立“分管领导主抓、职能部门主办、相关单位协查”的维稳机制,对已发案件推行“三定四包”,即定联案领导、定联案责任、定具体承办人,包调查、包处理、包疏导、包息访罢诉,严控缠访老户,严办即发案件,严防苗头性事态转化升级。二是加大“三排查三落实”工作力度,每月至少进行一次集中排查,对排查出的矛盾纠纷定人定责,做到“四解决”,即对反映较多、涉及面大的问题,实行联席办理办法,按时解决;对上级批示案件,要核实情况,限期解决;对媒体关注以及群众举报案件,要组建专项队伍,集中解决;对因职权受限一时难以解决的问题,要依照有关法律政策,诚恳做好解释说明,当面答复当事人。三是坚持维稳责任追究,采取重点案件和维稳目标挂牌办法,对因重视不够、过失、失职导致事态扩大、案件上升的,或造成重大影响发生的,或重点交办案件办理不力的,要坚决执行“一票否决”,严肃追究责任,用铁的纪律保证社会大局稳定。
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