岚皋便民盛风暖民心

　　家住岚皋县堰门镇进步村的移民搬迁户石学进，将户口簿、身份证、土地使用证交给村便民服务室不到三天，新更换的宅基地手续便拿到了手，曾经历过多次办证“碰壁”的他，高兴地直夸：“便民服务室是好！”据统计，今年来，该县近200个便民服务机构，共为群众办理各类手续527件，代办证照785个，协调处理纠纷525起，广大民众也从办事便利中真切地感受到了惠民政策的温暖。
　　为切实做到便民利民，今年来，该县在17个镇、140个村及29个重点涉农涉企部门按上级文件规定分别建立了便民服务中心、服务室和服务窗口，并按照“群众需要什么，干部就代理什么”的原则，搜理出包括农民建房、户口迁移、个体工商户等手续在内的能够代办事项11项，确定出从事代办的县镇村组四级干部868人。与此同时，各便民服务机构还将代办内容、代办程序及承诺时限公布上墙，印发《便民服务手册》及《便民服务指南》给群众万余份，并全面实行“村级代跑、乡级代办、部门快办”的工作方式。在此基础上，该县还严格实行便民服务首问负责、限时办结、一次性告知、公开公示等制度，严格按照《岚皋县便民服务代理制考核办法》考核奖惩。