镇坪三举措提高信访工作效能

　　一是干部主动下访。深入开展领导干部接访下访约访活动，干部主动深入基层排查潜在的矛盾和问题，变上访为下访，将信访矛盾化解在基层、控制在基层、稳定在基层，尽量减少越级上访和重复上访。
　　二是实行领导包案。重大疑难信访案件和上级交办的重要信访案件，坚持“谁主管谁负责，一包到底”的领导包案制度，切实减少调访环节，夯实工作责任，让信访问题及时得到解决。
　　三是分门别类处理。针对利益诉求合理或部分合理又不符合政策解决的初访问题，将政策依据、处理结果及时回复信访人，力求一次终结上访；针对落实政策类的重复访，切实做好思想疏导、政策解释工作，在符合政策的前提下，尽量为上访群众解决实际困难；针对举报类的信访，严格按照保密程序，周密布置调查核实工作，迅速核查落实。
　　今年来，共受理群众来信来访314件3171人次。承办中省市要结果信访件5件，报结5件，结案率100%；县自立案18件，其中报结14件，三级终结4件，结案率100%；全县共排查交办矛盾纠纷和不稳定因素13次97件，已化解处理94件，3件正在化解处理中。目前我县仍保持“三无县”，实现了“一控制两下降”，无群体性事件，无到市以上集体访、进京非正常访低于市下达指标的目标。