春运40天安康火车站发送旅客48万人

　　记者从安康火车站获悉：2月16日，2012年全国铁路春运结束。40天春运时间，安康火车站共计发送旅客48万人。
　　今年春运安康火车站主要以便民利民、服务旅客、提高服务质量、方便旅客出行为宗旨。火车站在服务措施上，设立了“刘玺文爱心服务热线”工作室，开通了新浪网和腾讯网“西铁安康站春运发布”官方微博，发送余票信息；配备了自动取票机，缩短旅客购票时间，缓解了候车室的压力。据统计，截止2月16日15点，爱心服务热线共接收1764个，帮助重点旅客826人次。
　　在售票方面，铁路部门推出了网络购票、电话订票、窗口售票等多种售票形式，满足不同旅客需求，特别是选择网电购票，实现了旅客不出家门也能够买车票。同时，安康站开设了10个窗口，13个代售点，在所有代售点开通网络、电订取票功能，最大限度方便旅客就近购票、取票。
　　在乘车方面，最大的改变就是实行了实名制验证进站。为尽量减少多一道进站手续给旅客带来的不便，铁路安康站在春运前期开始对验证流程进行演练和优化，事先通过媒体、站区广播等多种渠道进行了宣传，在车站周边设立醒目的导向标示，让实名制验证的政策深入人心。
　　安康火车站副站长艾志刚表示，春运结束后，安康火车站大部分临客就停运了，除了一趟安康至广州东的临客136还要在2月17日、19日、21日运行三天外，安康至西安4976列车运行一直延续到2月底。
　　据悉，从2月17日起，各铁路局电话订票和互联网售票时间变更为每天7时至23时，预售期仍保持12天(含购票当日)不变。铁路部门还将继续实行车票实名制，各火车站按抽验方式查验票、证、人的一致性，因此提醒广大旅客，购票、乘车时请不要忘记携带有效身份证件。