全市“三问三解”活动动员大会后,市人口计生局高度重视,迅速安排部署,确定了千名计生干部“下基层、送服务、做调研、解难题”活动主题,制定四项措施推进“三问三解”活动深入开展。
一是下基层——深化政策宣传。要求紧密结合人口计生工作实际,深入宣讲十七大以来党的重要会议和市第三次党代会精神,认真组织广大群众学习中央一号文件、《人口与计划生育法》和《陕西省人口与计划生育条例》等“一法五规”,加强对国家人口宏观政策和计划生育各项奖励优惠政策的宣传力度,切实提高广大群众对人口和计划生育政策法规的知晓率。围绕新型人口文化建设,大力弘扬科学、文明、进步的婚育观念,在全社会形成“少生优生、男女平等、依法生育”的新风尚,促进群众婚育观念转变。二是送服务——提升服务水平。要求以开展“优质服务提升年”活动为载体,积极开展以送政策法规宣传、婚育证明办理、季度三查通知、节育措施选择、避孕药具发放、产后术后访视、保健知识传授、疑难问题解答、政策信息提供、帮扶解困支持上门等为主要内容的“十上门”服务,精心组织实施母亲健康、优生促进、计生家庭创业“三大工程”,认真落实好计划生育各项奖励优惠政策,深入开展计划生育“关怀关爱”行动,对残疾人、孤寡老人、留守儿童、计生困难家庭等困难群众,实行“一对一”结对帮扶。真正形成“干群关系和谐、服务管理到位、质量指标提升”的人口计生工作格局。三是做调研——找准发展路子。要求要围绕人口计生工作及群众关心的热点难点问题,进村入户搞好调研,重点调查了解党和国家各项方针政策在基层贯彻落实情况,全面熟悉和掌握基层的自然条件、社会状况、经济基础、党员干部实际和群众的愿望心声,掌握思想动态,解答思想难题,认真听取群众意见建议,查找工作中存在的问题,协助基层制定发展规划,帮助农民制定增收计划,真心实意解决群众实际困难问题。通过调研,形成调研报告,为促进工作和科学决策提供依据。四是解难题——化解困难矛盾。要求要广泛开展与基层群众谈心活动,定期分析突出矛盾、摸排重点信访案件和各种苗头性问题,主动掌握人口计生工作最新动态和政策,做好释疑解惑和化解矛盾工作,统筹协调政策项目资源,帮助基层解决工作中的实际困难,以“创先争优、为民服务”为主题,深入开展阳光计生、诚信计生、全国人口计生依法行政示范乡镇创建和便民维权、群众满意基层单位创建等五大活动,坚决杜绝损害群众合法权益行为的发生,不断提高广大群众对人口和计划生育工作的满意率。
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