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3.15是国家消费者权益日。为深化开展为民服务、创先争优活动,大力实施95598光明服务工程,这天,安康供电局十余名员工走进居民小区,开展用电宣传活动,旨在进一步推广智能电表的安装与使用,提高供电服务水平。
当日活动中,详实的图片资料,滚动的视频播放,笑容可掬的解答,周到细致的征询,引来不少群众驻足观看、了解、咨询。不远处的电力便民营业厅的收费工作也在紧张进行……,现场气氛温馨和谐。关于智能电能表的使用、电价电费、报装接电等业务知识及对客户投诉、举报等问题的耐心细致解答,使小区居民进一步了解了智能电表的作用与好处,让群众的心里更是有了一本明白账。
与此同时,为使本次宣传活动取得良好效果,该局还组织十几名团员开展“青春光明行”志愿者服务活动,主动上门向客户发放客户满意度调查表,详细解释智能电表相关常识等,受到了小区居民的一致好评,成为当日活动中的亮点。
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