岚皋县在开展“作风转变年”活动中,坚持把“爱我岚皋、投资环境整治和转变干部作风”三项活动作为解放思想提境界、强基固本树形象、凝神聚力促发展的抓手,紧紧把住组织、承诺、措施和成效“四道关口”采取得力措施,狠抓工作落实。
深入宣传发动,精心组织早启动。市委动员会后,县上及时制定实施方案,成立工作机构,迅速召开了全县副科级以上干部参加的“作风转变年”动员会,县委、县政府主要领导出席会议并安排部署工作。各级各部门及时贯彻会议精神,纷纷召开动员会,统一了干群认识。县电视台、县政府网站开办了“加强作风建设,推动科学发展”专栏,及时跟踪报道活动情况。各镇办各部门深入田间地头和村组农户,积极宣传“三项活动”目的意义,营造了浓厚的舆论氛围,全面掀起了新一轮干部作风大转变活动热潮。
狠抓公开承诺,上下联动齐推进。结合创先争优活动,在党员干部中开展亮标准、亮身份、亮承诺的“三亮”活动,推行岗位职责、服务承诺、办事流程、收费依据、收费标准、办事时限、工作纪律、投诉处理八公开,通过佩戴党员徽章和服务卡,设立公开栏、党员先锋岗等措施进行公开承诺,全县4000余名党员,利用公示栏、网络和承诺卡等形式将个人承诺进行全面公开。在巩固去年29个涉农涉企部门电视承诺的基础上,将全县88个县直部门和17个镇办纳入承诺范围,各部门主要负责人围绕组织建设、制度建设、工作目标、工作成效四个方面在电视上公开承诺,共兑现承诺2487项,群众满意度较高。
强化工作措施,求真务实抓落实。对干部慵懒散,不作为、慢作为、乱作为等影响干部形象、破坏发展环境的突出问题,动真碰硬,集中整治,实行“违纪零容忍”。做到“五个不让”,即不让事情在我这里延误、不让文件在我这里积压、不让差错在我这里发生、不让来办事的同志在我这里受到冷落、不让机关形象在我这里受到影响,实现“沟通零距离”。镇办、部门和村(社区)建立便民服务大厅和代办点,实行“一条龙”服务,“一站式”办结,确保“办理零延误”。推行限时服务、预约服务、上门服务模式,全面实行首检纠错免罚、检查报备、最低收费制度,确保“服务零投诉”。
严格督查问责,确保活动见实效。各级各部门通过聘请监督员、设立举报箱、开通局长热线,随时了解“作风转变年”开展情况,每月召开一次推进分析会,查找存在的问题,研究整改措施。县委活动领导小组办公室随机对进行抽查暗访,建立媒体曝光制度,今年共开展暗访检查3次,通报2次。实行镇办部门每月自查、督查考核部门不定期抽查和活动领导小组季度通报的督办落实机制,对工作滞后的发出督办函,实行点对点督办,限期整改落实,确保活动取得实效。
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