岚皋县“三联一窗”构建直接联系服务群众机制

　　“摸门到处窜、找人到处问、办事来回跑”是农民最闹心的事儿。如今在岚皋，农民办事可直接到乡镇便民服务中心或村级便民服务室让村干部代办，效率大大提高。这个新变化得益于该县推行的“便民服务窗口”，目的是直接联系服务群众体系举措更加务实亲民。
　　岚皋县整合帮扶载体，进一步完善了直接联系服务群众机制，深化推行领导联点、支部联建，党员联帮“三联”服务机制，全县建立了县级领导联系点29个，科级领导联系点550余个，235个机关党支部联建农村168个党支部，2317名机关党员联帮1596名农村党员。同时为将直接联系服务群众扩面，该县在机关干部和企业老板中开展了“双千帮扶”活动，1492名机关干部及个体老板结对帮扶1451户困难群众，1123名干部深入一线解决发展难题，实现了干部联系服务群众全覆盖。累计走访慰问群众4万余人次，开展科技培训60余场次，投入帮扶资金2200余万元，为群众办实事7000余件。
　　岚皋县为进一步转变干部作风、密切联系群众，切实解决办事难、找人难等问题，在全县推行县镇村三级便民服务体系，建立县级便民服务窗口，镇综合服务窗口，村便民服务窗口，实行集中式办公、一厅式办理、一条龙服务，同时推行便民服务“六个一”，即：群众办事只进一个门、只找一个人、只跑一次路，办事人员不冷落一个人，不乱收一分钱，不耽误一件事。岚皋县共建立便民服务窗口、服务大厅、服务室250多个，解决了群众在发展经济、公共服务和行政审批方面存在的大量问题，代办各类事项11000余件。