镇坪县推行信访事项三色提醒单制度

　　为进一步加大信访事项的督查督办力度，创新社会管理，镇坪县在全县范围内推行“蓝、黄、红”信访三色提醒单制度，提高为群众办事的效率，切实维护群众的合法权益。
　　蓝色提醒单：信访事项承办单位（责任主体）超过规定期限，在县信访联席会议办公室（信访局）通过电话、网络、书面督办以后，未在常规督办时限内办结的，由县信访联席会议办公室（信访局）提出提醒建议，报县信访联席会议办公室主任签发，向承办单位发出蓝色信访事项催办单，以示提醒，并限期办结。
　　黄色提醒单：凡蓝色提醒单发出以后，承办单位无正当理由，在规定时间内拒不办理，既不答复，也不说明理由的，由县信访联席会议公室提出建议，报县联席会议召集人签发，向承办单位发出黄色信访提醒单，以示警告，并限期办结。
　　红色提醒单：凡黄色提醒单发出后，承办单位仍在规定时期内，无正当理由拒不办理，也不说明情况的，或者久拖不决，导致媒体曝光，造成不良社会影响的，由县信访联席会议办公室提出建议，呈请县信访联席会议研究决定，报县联席会议总召集人签发，向承办单位发出红色信访事项提醒单，限期办结，并启动责任追究。
　　同时，该县将“蓝、黄、红”三色提醒单纳入信访工作考核体系，实行高额扣分处罚机制，分值从信访工作百分制量化考核中扣减，各承办单位凡被蓝色提醒一次，扣2分；被黄色提醒一次，扣3分；被红色提醒一次，扣5分，红色提醒单发出后，除扣分外，对拒不办理的将实行“一票否决”，实行累计扣分，直至扣完为止。