镇坪县：开辟互联网络社情民意反馈办理新窗口

　　为更好适应“个媒体”时代的新特点、新要求，更为广泛、快捷听取社情民意、回应社会关切，镇坪县在做好群众来信来访、“县长信箱”交办、基层调研等工作的同时，强化网络民意收集。一是广视角，全方位搜集社情民意。按照“每日一报、每日必报”的要求，通过锁定国家和省市政府网站、人民网、新华网等主流网站以及贴吧、论坛等社区网站，利用关键字搜索技术，聚焦国内新闻、省市政策动态以及网络民意，全面搜集、精心梳理与县域经济社会发展密切相关的政策和有关的网络民意，为及时学习了解政策、听取群众呼声、化解社会矛盾提供基础信息。二是建制度，规范化运作。县政府落实专人负责，每日对涉关全县各类网络信息进行搜集，按照“新闻聚焦”、“省市动态”、“网络民意”分类汇总整理，经信息中心呈相关领导审核后，分级送各相关领导。建立了来信来访登记表、转办函、登记册、处理流程图，对市长信箱、县长信箱、各级转办、交办信访件及网络舆情进行程序化、规范化处理。三是严督办，常态化办理。对市长信箱、县长信箱、有领导批示的网络舆情，根据领导批示意见，按规定程序进行交办处理，要求涉关镇和单位从收函之日起，每日报送处理进度，3日内报送处理结果，对未按时报送的部门，进行一月一通报，确保对网民反映的热点、重点问题，第一时间调查处理，第一时间回应网民关注、社会关切。今年以来，全县共编制“网络信息快报”120余期，梳理政策信息300余条，汇集网络民意70余条。