紫阳县切实加强信访工作

　　紫阳县紧紧围绕建设富硒生态经济强县战略，深入贯彻落实《信访条例》，积极畅通信访工作渠道，着力强化信访工作责任，认真解决群众实际问题，切实化解人民内部矛盾，为建设社会主义新农村和县域经济健康快速发展创造良好的社会环境。
　　在纠纷排查调处上，各乡镇、各部门进一步加强《信访条例》的学习宣传，信访工作实行党政一把手亲自抓、其他领导配合抓，高度重视初信、初访的处理，强化信访排查预测，把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率，努力做到小事不出村、一般事不出乡、大事不出县，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制，认真办理群众来信、热情接待群众来访，切实解决群众反映的实际困难和具体问题，有效减少集体访、越级访和群体性事件的发生。
　　在信访督查工作上，对符合法律、法规和现行政策规定的及时处理，对条件暂不具备、一时解决有困难的积极创造条件、争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的耐心向群众解释清楚、争取群众的理解配合，对群众反映的突出问题，坚持急事急办、特事特办、难事尽力办，做到一不推、二不拖、三不上交矛盾，对倾向性、苗头性和普遍性的问题，认真开展调查研究，及时总结经验教训，寻求切实可行的处理方法和解决途径，确保市以上要结果信访案件100%报结，县本级要结果信访案件报结率在90%以上。