建行安康张岭支行成功防范一起网络诈骗案件

　　临近年底，各类电信诈骗案件愈发猖獗。建行安康张岭支行通过加强案件防控的日常学习，培养柜员的案件防控能力，近日成功阻止一起电信诈骗汇款案，避免了客户的损失，获得了客户的高度赞扬。
　　12月19日中午11:50，建行安康张岭支行的员工正在忙碌的办理着业务，一女客户来到该行一号柜台要求汇款5万元，该行当班柜员和大堂经理仔细询问该客户是否认识收款人，提示客户防范诈骗汇款。该客户说其弟弟在国外，通过QQ视频联系有一笔合同需紧急汇款5万元，让她把款汇到国内合作伙伴账户上，并通过QQ让该女士同国内合作方联系。经该客户联系，对方让她务必在当日12点前汇款。听到此情况，建行安康张岭支行当班柜员出于为客户资金安全着想，立即查询收款账户明细，发现此账户也有类似的几笔汇款，都是收到后汇款即刻支取，极不正常。该行当班柜员和大堂经理初步判断，这很有可能是一笔诈骗汇款，立即提示该客户先不要汇款，一定要和其弟弟联系上并核实清楚才决定。通过多方努力，该客户终于和其弟弟取得了联系。原来该客户弟弟的QQ被盗，不法分子妄图冒充客户弟弟诈骗客户资金。客户的资金保住了，该客户连声感谢建行工作人员，称赞建行工作人员责任心强。通过这件事提示我们办理银行业务要多加留心，要多替客户着想，尽可能避免客户不必要的损失。同时也提醒广大市民，要提高警惕，多了解金融安全知识，增强防诈骗能力。