汉阴县汉阳信用社荣获安康市农村信用社首批“精品服务网点”荣誉称号

　　3月7日，从安康市农村合作金融机构“创先争优”暨“双百”表彰大会上传来喜讯，汉阴联社汉阳信用社被省联社安康办事处命名为首批“精品服务网点”，并正式授牌。同时，该社2名员工也被授予“精品服务明星”荣誉称号。这是该社继顺利通过县级“文明单位”、“卫生单位”验收，取得汉阴联社“创先争优优秀单位”、镇政府“先进单位”后获得的又一殊荣。
　　去年以来，该社坚持以“建一流服务团队，树一流服务品牌，塑一流行业形象”为目标，大力开展“软硬件设施标准化、服务要求流程化、社务管理商行化、职工素质过硬化”“四化”建设。先后投入资金,按照联社“统一规划、统一设计、统一标准、统一外墙色调和内部设施布局”五统一标准，进行了精品化装修改造。实现了营业大厅现金区、非现金区、高端客户服务区、自助银行服务区、客户休息区、网银体验区的合理布局。并配备了空调、饮水机、老花镜、雨伞架、报刊架、小药箱等便民设施。在人手紧张情况下，抽调人员担任专职大堂经理，引导客户办理业务，切实方便群众。
　　在大力改善硬件设施的同时，该社不断强化社务管理，并积极探索现代金融企业管理方式。在上级部门的大力支持下，该社推行了客户推荐、客户约访、客户需求采集、客户跟进、档案规范化管理等管理制度，实现了客户精细化管理。全年坚持晨会制度、周例会学习制度，全员推行“微笑服务”、“五声服务”。让山区群众“足不出镇”就享受到了无差别的现代金融服务。
　　通过创建活动的扎实开展，该社社容社貌焕然一新，窗口服务能力显著提升，同业竞争实力着实增强。截止2013年底，该社各项存款余额达1.13亿元，各项贷款余额9400余万元，有力的支持了镇域经济发展，得到了党委政府的高度认可和当地群众的一致好评。