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    我市民政系统网站群开门办网 快速回应公众诉求

    作者:王锡松 杨厚生 时间:2014-03-19 11:04 来源:市民政局 字号: 打印

            为更好为民众服务,把群众路线教育实践活动引向深入落到实处,我市民政系统近日统一安排,要求各民政网站充分利用“留言咨询”平台优势,快速回应公众诉求,3日之内对群众问题予以回复处理。

             目前,我市市本级、九县一区均建立了民政官方网站,构成了覆盖全市的民政网站群,随着公众网络使用率的提高,这些综合性信息平台逐渐成为为群众答疑解惑的重要渠道。党的群众路线教育实践活动启动后,市民政局把“网络问政”作为践行党的群众路线、切实解决群众实际问题和困难的载体,要求全市各民政网站及时处理答复群众反馈的问题,进一步畅通和规范群众诉求表达渠道,健全公开透明处理方式,3个工作日内对群众反馈的问题予以回复处理,涉及复杂情况的,最多不超过5个工作日予以回复。

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