移动安康分公司喜获陕西省通信行业“客户满意企业”荣誉称号

　　近日，移动安康分公司荣获陕西省通信行业协会和陕西省电信用户委员会颁发的“用户满意企业”荣誉称号。
　　近年来，安康分公司积极开展“为民服务，创先争优”系列活动，以“优服务”为主题，以客户投诉为抓手，拓宽社会监督渠道，不断提升优质服务品质。持续夯实基础，将移动便民服务覆盖到每一个角落，细化服务类别，创新客户个性化服务体系，积极推出新业务提醒服务，确保客户消费透明，积极开展垃圾短信综合治理，构建绿色网络通信环境；提升窗口服务水平，用“贴心”服务树优质品牌，同时开展丰富多彩的惠民活动，增加客户体验与感知。2013年，安康分公司客户满意度达78.95%，领先竞争对手8.73pp，位居同行业之首。