岚皋县：三举措扎实整改落实群众反映问题

　　岚皋县积极深入开展党的群众路线教育实践活动，各级党员干部按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，深入基层“接地气、听民声、解民忧”，各级各部门高度重视，采取积极有效措施，广泛收集群众意见，扎实整改群众反映的问题。自去年5月以来，全县各级领导干部带头深入基层、走访群众，深入全县15个镇、194个村（社区）、106家企业，走访群众5万余人，收集意见建议经归类梳理为4类1102条。目前除42条正在协调解决外，其余的已整改落实到位。
　　一是理清工作思路，明确目标任务。 针对基层群众反映的问题，要求认真做好记录，并以镇为单位召开调研工作问题查找梳理会，部门、镇、村三级座谈会，到该镇调研的所有人员，对该镇调研出来的问题进行集中梳理、归类、汇总，分析调研问题是否全面准确，并由调研人员按照问题类型和部门职能，拟定查找问题解决部门，然后统一汇总提交联系镇的县级领导审核，进一步理清工作思路，明确目标任务。
　　二是交办具体问题，落实完成责任。以镇为单位，由联系镇的县级领导牵头，将所有调研人员、解决问题所涉及的县直部门集中座谈，召开解决问题交办会，对问题进行分析研究，夯实部门责任、研究解决措施、明确办结时限，跟踪督办，确保办结质量。对交办给各部门办理和解决的具体事项，明确部门主要负责人是第一责任人，并将责任分解落实到具体科室和人员，对具备解决条件的立即解决，对不符合条件暂时解决不了的，做好解释，积极创造条件，限期解决。
　　三是扎实开展整改，按期圆满办结。问题交办后，各责任部门对本部门承担的所有交办问题进行分析研究，带着问题深入提出问题的村（社区）、组，进一步了解核实、找准症结、制定方案、实施整改，加大解决力度，做到“整改不到位不放过，问题不处理不放过，群众不满意不放过”。整改期间，把“群众满意”作为根本目标，充分发挥部门职能作用，切实解决好群众反映的问题，在落实过程中做到整改一件，销号一件。以镇为单位，由联系镇的县级领导牵头，召开调研问题整改落实情况交帐会，确保各责任单位按期办结，切实做到承办问题“件件有回音、个个能落实”。