市政处将温暖送进千家万户

  近日，市政设施管理处邀请汉滨区新城办事处、教场社区和枣树村群众共同商议市民反映强烈的新城片区背街小巷未硬化、排水管道堵塞、无照明设施及环境脏、乱、差问题。
  一番讨论之后，很快达成一致意见，以骆家庄巷、枣树北巷为突破口，推动新城片区市政设施综合整治。至此，骆家庄巷、枣树北巷市政综合改造工程正式敲定，10月12日，两条小巷改造同日开工……这是市政设施管理处开展党的群众路线教育实践活动的一个缩影。

  问计于民，广泛征求群众意见

  党的群众路线教育实践活动开展以来，安康市政设施管理处结合市政工作联系群众紧密的特点，打开门、走出去，以“开展市政服务进社区”活动为载体，改变过去的被动服务方式，主动深入基层、走进社区，把群众诉求融入到市政工作中。为真心贴近群众，该处把安康中心城市32个社区划分为4个片区，实行领导包片、干部包联的办法，每名领导各包1片，科级干部每人包联1至3个社区，实现中心城区市政服务信息互通全覆盖。

  立行立改，用心解决群众困难

  “路不平、灯不亮、排水不畅”，这些虽是城市常见问题，看似‘小事’，但却直接关系着群众的日常起居生活。
  金川街和寇家沟，因无地下排污管网，长期以来臭水满街横流，夹裹着生活垃圾直排汉江，可谓“屋内现代化、门外脏乱差”。在今年春节前，两处污水收集管网工程顺利交付使用，把实事办在了群众心坎上。现在，金川街和寇家沟人居环境发生了翻天覆地的变化，社区群众打心眼里感谢政府。
  兴安社区是安康有名的菜市场，晴天一身灰，雨天一身泥，群众怨声载道。为改变脏、乱、差现象，该处以健康路市政综合改造工程为突破口，带动片区市政设施综合整治。通过包装项目，一次性解决群众问题30余个。辖区办事处称“市政服务好，排难解忧快”。
  巷子属于少数民族居住区，因缺乏照明设施,不仅影响群众夜间出行，也经常出现妇女、老人被抢被盗治安事件。市政服务进社区及时跟进摸排调查后，以此巷子为切入点，推进全城区无照明设施公共区域巷道路灯安装工作。截至目前，已累计安装路灯路段45条，安装路灯160余盏，完成投资100余万元。

  聚焦民生，解决群众出行难

  在解决基层群众实际困难的同时，该处立足全市发展，围绕“新三难”问题，克难攻坚。
  为彻底消除大桥路的肠梗塞，安康城区决定修建地下通道，该处包抓领导天天吃住蹲守在工地，发扬“五加二”和“白加黑”的精神，采取倒逼工期、责任追究、每天例会制加快项目推进，龙舟节前，一座高标准、高品位的地下通道，宽敞、开放的汉江一桥城门展现在市民面前。6月2日开放当天，市民张女士一边在新落成的地下通道拍照，一边自豪讲道：“咱安康的地下通道也不输给西安钟楼的呀！”
  同时，该处还将继续加快城市路网建设，预计2014年底前城东汉桥大桥引桥贯通前8联，主桥桩基出水面，南环东路、长岭南路、东堤十字人行天桥交付使用，更多的民生项目惠及更广大市民群众。

  精细管养，建立便民服务长效机制

  市政设施管理处“市政服务进社区”活动开展后，市政人的身影遍步安康城区的大街小巷，累计完成市政建设维护投资近千万元，养护街巷道路3600平方米；维护人行道13800平方米；疏通排水管道17000米；清掏雨、污水井24000座次；更换井圈、井盖229套；处理突发应急事件193件；对46条小街小巷照明设施进行了更新改造，安装路灯160余盏。
  服务贵在主动，通过开展“市政服务进社区”活动，该处工作人员作风明显转变，办事程序得到了简化，便民服务措施增多，工作主动性和积极性增强，处理问题也更加便捷及时，与群众的关系也更加密切。不论是市政项目建设，还是排水管道疏通、道路修补，“市政服务进社区”让老百姓尝到了实实在在的甜头。
  为建立长效机制，该处包抓干部包联的社区，走进社区，向群众发放便民联系卡。并开通12319城建热线，一社区干部半开玩笑地说：热线开通后，市政上解决问题的速度比公安110还快，两三小时就解决问题。”