住建部对我市公积金服务工作进行专项检查

  10月28日，住建部住房公积金监管司专家组组长崔国盛率领住建部第五检查组一行七人，在省住建厅住房公积金监管处副处长王友志的陪同下，深入我市检查指导公积金服务工作。副市长张全明主持汇报会和检查结果反馈会。
  检查组一行先后深入中心机关、市直管理部、紫阳管理部，通过听取汇报、现场问卷、查阅档案、座谈交流等方式，对我市公积金服务工作进行了详细认真检查。在中心机关，检查组对业务管理、投诉监督、网站建设等服务指标进行了量化考核；在市直管理部，检查组分别深入前台和后台，对综合柜员制实施情况、服务规范管理情况进行了认真检查，并随机选择办事职工进行了满意度调查；在紫阳管理部，检查组详细查看了大厅配套设施和电子档案使用情况，并对预约和上门服务情况进行了仔细核查。
  近年来，我市不断加快公积金管理体制改革，2012年实现对县区住房公积金管理机构垂直管理，步入“统一决策、统一制度、统一管理、统一核算”运行轨道，并在全省首推综合柜员制，打破了按业务性质分设柜台、服务窗口和配备人员的传统模式。同时，协调受委托银行、房管部门等机构进入大厅，为缴存职工提供“一条龙”服务。今年，结合地产价格和需求情况，将个贷最高额度调整到50万元，支持基层职工在城镇购房置业，解决住房困难。积极推行沉淀资金定期存款招投标制度，9月11日首笔5000万元沉淀资金定期存款成功招标，为住房公积金管理提供了有益探索。积极协调相关部门取消中间费用，国家三部委文件出台时，我市已于2014年9月15日前将公证、担保和新房评估、保险等中间费用全部取消，切实减轻了职工经济负担。公积金12329服务热线已完成招标，预计11月中下旬投入使用。下一步，还将陆续推出职工贷款、提取业务办理在线预约、在线审批等业务功能，方便职工办事。截止10月24日，全市住房公积金缴存单位达2867个，缴存职工12.1万人，累计归集42.16亿元、归集余额27.79亿元，累计向4.66万户职工发放个贷36.16亿元、贷款余额19亿元，个贷率达68%、个贷逾期率0.8‰、资金使用率78%，多项业务指标名列全省前茅。
  在检查结果反馈会上，检查组对我市公积金近年来的服务工作给予了充分肯定，认为管理制度比较健全、管理比较规范、业务发展较快、服务总体有效，在提高住房公积金使用效率、切实保障住房公积金缴存人的合法权益方面进行了有益探索，并取得了良好成效。检查组对下一步工作提出了具体要求，要求我市公积金管理部门进一步加强管理部基础设施建设，尽快建立网上营业大厅，推进服务工作便利化。
  张全明要求，市住房公积金管理中心要以本次专项督查为契机，迅速做好传达学习，认真梳理存在问题，广泛吸收意见建议，进一步完善制度、加强管理，创新举措、优化服务，不断提升服务能力，推动公积金工作迈上新台阶。