市政府办：针对问题抓整改 建章立制促长效

　　在教育实践活动中，市政府办公室共征求到5大类68个问题，其中群众建议35个。针对这些问题，办公室从群众感受最直观、要求最迫切的问题改起，积极回应民生关切、抓好整改落实。
 　　针对群众反映的会议文件过多等问题，办公室针对问题抓整改，建章立制促长效。制定了《进一步做好精文减会工作的通知》和《关于对2014年下半年发文数量实行总量控制的通知》，起草了《安康市规范性文件监督管理办法》，规范行文流程。在非工作时间发送会议通知或紧急公文时，发文提示短信中尽量包括会议时间、地点、参会范围、紧急程度等。对发送非紧急公文，尽量在工作时间17时前办理，紧急公文进行电话预通知后再发送。完善办公室党组学习、跟班轮训等制度，每月开展一次“提高三个服务能力大讲堂”。市电子政务办开通“电子公文ＱＱ交流群”。 完善网络信息应对机制，在重大事件发生后，由信息科或市应急办负责，将领导批示和部门办理结果转交市政府网站，第一时间在“安康发布”政务微博进行公布。
　　针对意见中反映的干部交流少和机关大院应加强管理等问题，不走过场、立行立改。向各县区印发《关于推荐选派干部跟班轮训学习的通知》。目前县区选派11名干部到办公室轮训。从县区政府办选派5名干部到办公室跟班培训，办公室选派1名副科长到岚皋溢河镇挂职锻炼、1名同志到省应急办学习。办公室专门组织一期公文培训讲座。市电子政务办公室组织技术人员到县区巡回检查，整体搬迁电子政务中心机房，淘汰一批能耗大的设备，增强网络防火墙功能。实行一对一服务，为办公室46名离退休老干部建立个人服务台账，定期打扫家属院卫生，粉刷房屋墙裙，标示和划分停车位。定期对机关大院保安进行培训，加强机动车停放管理，每月检修灭火器材。在行政中心安装电热淋浴器，24小时供应热水。对行政中心及机关食堂的电热水器加装挂锁，增加2名服务人员，缩短等候时间，张贴提示标语，提倡文明、节约就餐。