宁陕县人社局“四要四好四杜绝”提升窗口服务水平

　　今年以来，宁陕县人社局在党的群众路线教育实践活动中以窗口建设为抓手，在深入开展“三整改三提高”活动，普遍实行“五制”、“四公开”、“三亮明”的基础上，着力实施“四要,四好,四杜绝”窗口服务办法,优化服务流程,完善服务措施,提升服务水平。
　　“四要”即要依法办事、要懂得创新、要团结协作、要文明礼貌。“四好”指政策学习好、职责履行好、业务操练好、制度遵守好。“四杜绝”是要求工作中杜绝出现生硬的服务行为、杜绝出现影响自身和部门形象的服务行为、杜绝出现给群众增添麻烦的服务行为、杜绝出现带有不良情绪的服务行为。
　　通过一系列整改措施，切实解决了“门难进，脸难看、事难办”服务的问题，受到群众好评，网络留言多次点“赞”。