市地税局四项措施优化投资环境落实“项目建设年”

一是全面推行项目建设服务承诺制和首问负责制。对襄渝二线、蜀河电站等重大项目派驻工作组，跟踪服务，承诺服务内容，严格兑现。对纳税人的询问，推行首问负责制，采取两个工作日限时解答、延时服务、特岗无假日等措施，一切为了纳税人、方便纳税人、服务纳税人。
二是建立访谈制度。做到“一回访、两及时、三超前”。“一回访”是定期到纳税户进行回访，了解服务需求和工作建议。“两及时”及时改善纳税服务，及时帮助解决纳税人的困难。“三超前”即将服务延伸到注册前、纳税前、检查前。不断完善纳税服务体系，积极简化办税环节和程序，拓宽服务渠道，主动送政策上门，实施面对面、零距离服务。
三是积极开展税收宣传，全面落实税收优惠政策。印制宣传手册、服务措施，送到重点项目建设的纳税人手中，使他们了解税法、熟悉税法、提高依法纳税的自觉性，将税收优惠政策通过多种形式向纳税人宣传。
四是坚持办税公开。坚持公开、公正、公平办税，拓展办税公开的深度和广度，公开纳税人的权利和义务、税收法律法规和政策、管理服务规范、税务检查程序、税务违法处罚标准、税务行政收费标准、税务干部廉洁自律规定、投诉和监督举报电话、税务人员违反规定的责任追究制度、行政审批制度及程序、纳税信用等级评定标准、税收管理员及挂联领导的联系电话，全面推行“阳光税务”。