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1月13日,市长徐启方在市政务服务中心调研时强调,要高起点定位,完善服务功能,提升服务水平,打造阳光、效能政府的“窗口”,让群众和企业办事更方便、更快捷。市委常委、常务副市长王安利,市政府秘书长何邦军一同调研。
在服务大厅办事窗口前,徐启方与工作人员和前来办事的群众交谈,详细询问办事流程、手续、运行等情况,他指出,建设政务服务中心是转变政府职能,深化行政审批制度改革,建设服务型政府的重要举措,政务中心要进一步强化服务意识,拓展服务内容,全面提升政务服务水平。要结合政府机构改革,进一步推进简政放权,对清理规范后保留的审批项目一律进入政务服务中心办理,确保行政权力在阳光下运行。
徐启方强调,政务服务中心要加强统筹协调,科学规范管理,把运行中的好做法固化、细化为制度,形成刚性约束,加强规范化、标准化建设,为市民群众提供周到热情、方便快捷的高效服务。要探索招投标、公共资源交易、政府采购等有形市场建设,把政务中心建成行政许可、公共资源交易和便民服务的平台。
王安利要求,要高标准、严要求抓好入驻单位的管理和协调,充分利用中心优势,实现信息资源共享。要简化办事流程、提高办事效率、严格考核纪律,确保政务服务中心规范、高效运行。
据了解,市政务服务中心按照“凡批必进、应进全进”的原则,已入驻38个单位,设对外服务窗口46个,可办理行政审批及便民事项237项。运行两个多月来,共办理事项4479件,满意率达到98.7%。
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