镇坪县“四到位”提升敬老院老人幸福指数

　　今年以来，镇坪县以提升敬老院老人规范化服务管理水平和生活幸福指数为目标，推动敬老院“四个到位”规范化建设，有力地巩固了敬老院星级创建成果，使敬老院真正成为老年人颐养天年的福地、舒适温馨的家园。
　　一是基础设施建设到位。不断完善、提升现有敬老院房屋、室内设施，以及娱乐、健身等基础设施，使功能更加完善，布局更加合理，推动敬老院“提质扩容”。同时，为每个敬老院购置食品留样冰箱、留样盒，做到每餐食品留样42小时；为每个敬老院安装摄像头14—18个，做到与民政、市场监管、110指挥中心和驻地派出所监控平台联网，实行全方位、多层次监控，确保星级敬老院基础设施不断优化。
　　二是管理及入住人员到位。扎实推进敬老院工作队伍专业化建设，选派热爱敬老事业、对敬老工作怀有浓厚感情，责任心强、能吃苦耐劳、工作耐心细致的人员担任敬老院院长和工作人员，足额保障工作人员工资及经费。全力保障集中供养率到位，对县域内符合入院条件、本人愿意入院的老人实行动态化管理，建立集中供养老人电子档案，落实专人监护和服务，全面提升老人幸福感，使其主动接受集中供养。
　　三是规范管理措施到位。实行敬老院规范化管理，建立健全敬老院管理办法及制度，落实分管领导和民政干部联敬老院监管责任制，加大敬老院从业人员抽检、考核、评比、通报和问责力度，进一步规范和保障老年人日常生活服务管理工作。按规定足额落实供养经费，及时拨付供养人员的生活、医疗、取暖、服装等费用，定期开展敬老院财务核查、审计等工作，努力建设“吃讲营养、穿讲质量、住讲环境、医讲保健”的福利型敬老院。
　　四是提供优质服务到位。定期开展从业人员思想教育和业务技能培训，不断提高其内在素质和服务水平，加强人性化服务，为老人营造清洁的生活环境，合理搭配三餐，做到统一膳食安排、统一室内用品、统一物品摆放、统一作息时间、统一存放个人物品、统一碗筷橱柜等“六统一”。同时在各敬老院设立诊疗室，建立个人健康档案，做到“小病不出院，大病有医疗”，让其真切体会到党和政府的关怀及温暖。