近日,白河县农商银行积极采取“四大举措”,在全市农村合作金融机构范围内率先完成了首批3万张社会保障卡发放工作。
一是组织领导有力,明确工作任务。制定下发了《社会保障卡发放工作实施方案》,成立了领导小组,与各镇、各部门密切配合,召开首发仪式,积极行动,在时间紧迫、任务艰巨、人员紧缺的情况下稳妥推进社会保障卡发放工作。
二是加强服务宣传,提高使用效率。专门印制了10万份社保卡宣传资料,通过“金融知识进村入户”活动向老百姓宣讲社保政策、社保卡功能,有效调动参保居民办卡、用卡的积极性。斥资购置自助发卡机16台并布放至营业网点,通过大堂经理引导客户使用,提高了发卡效率。
三是提升服务水平,推进民生工程。为了提升服务水平,专门组织召开各网点员工参加的社会保障卡知识培训,指派专门员工严格细致地做好数据采集、核对、录入等各个环节,确保不出纰漏。网点员工对设立的“金融便民服务站”和“城乡居民养老保险服务点”工作人员进行再培训,指导参保群众持社保卡办理银行卡(存折)存款、取款、查询、缴费、汇款、补登折等业务。
四是积极挖掘客户,树立群众口碑。10月初,人社局与该行及其他几家金融机构共赴中厂镇宽坪村进行实地社会保障卡服务调研,让农户自主选择社会保障卡的发卡机构,农户对服务更优、网点更近、效率更高的白河农商银行“点了赞”,纷纷坚持选择该行发行社会保障卡,使“白河农商银行是白河人自己的银行”的品牌效应得到最好宣传。
白河农商银行首批3万张社会保障卡成功发放后,还将在全县范围内陆续发行7万张,届时,白河全县城乡居民群众有统一农商银行发行的社会保障卡,足不出村(社区)即可在设立的“金融便民服务站”和“城乡居民养老保险服务点”办理医疗、社保和金融业务,实现了社保缴费、查询、领待遇“三个不出村”,使普惠金融与社会保障服务达到有效融合。
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